Blogs & columns
Veldwerk

Parkeergarage

Plaats een reactie

Het is zondagavond wanneer ik met mijn auto de parkeergarage van het ziekenhuis inrijd. Boven de ingang staat dat de garage in het weekend gesloten is voor bezoekers. Ik denk terug aan een nagesprek dat ik een tijd geleden had.

Ik sprak de familie van een meisje dat ik slechts eenmaal, tijdens haar reanimatie op de Spoed­eisende Hulp, had gezien. Helaas overleed ze: ondanks een aangeboren en levensbedreigende aandoening, toch nog onverwacht. De ouders waren er aanvankelijk alleen en de communicatie verliep moeizaam. Emoties, maar ook een grote taalbarrière, maakten dat we slechts gefragmenteerd konden vertellen wat er was gebeurd. Al snel stroomde de SEH vol met familieleden en na enige tijd werd ik benaderd door de oom van het meisje. Of ik alstublieft nog een keer kon vertellen wat er nou precies was gebeurd. Deze man sprak niet alleen de taal, maar kon ook heel goed verwoorden waar de familie behoefte aan had.

Deze man kon heel goed verwoorden waar de familie behoefte aan had

Twee maanden na het overlijden zag ik de ouders opnieuw. Ook nu was de oom meegekomen. Duidelijk geëmotioneerd, maar net zo rustig en beheerst als toen, en voornamelijk bezig in de behoeften van de ouders te voorzien. Aan hen vroeg ik, zoals ik vaak doe tijdens een nagesprek, hoe het was om weer hier te zijn. De ouders vertelden het me. Toen vroeg ik het de oom. ‘Weet u, dokter, wat ik elke keer weer zo gek vind als ik in een ziekenhuis kom? Dat mensen moeten betalen om te parkeren. Dat je moet betalen om een ziek familielid te bezoeken.’

Even bleef ik stil, schaamrood op mijn wangen. Deze man wist zo goed wat er nodig was. Familie. Dat was alles. En dat was voor hem niet in geld uit te drukken.

Meer van Berber Kapitein:
Veldwerk
  • Berber Kapitein

    Berber Kapitein is kinderarts-intensivist en medisch bioloog en werkt bij het Amsterdam UMC.  

Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Er zijn nog geen reacties
 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.