Verademing - Marco Versluis

Het lijkt wel of regels exponentieel toenemen. Dagelijkse e-mails informeren ons over hoe wij ons werk moeten doen. 'Vanaf [datum] niet meer... maar... en... en ook... en vergeet daarbij niet... in te vullen.' Vaak is er een begeleidende en stimulerende tekst die stelt dat het even wennen zal zijn, maar dat we ervan overtuigd zijn dat deze verandering bij zal dragen aan betere patiëntenzorg. In mijn mailbox heb ik ondertussen een mapje ‘gedoe’ aangemaakt, waar al deze mails in terechtkomen.

Af en toe is er echter zo'n mail waar je toch heel blij van wordt. Afgelopen week kreeg ik er een en deze had betrekking op de gedragsregels op de ok. Bij de implementatie van de richtlijnen perioperatieve zorg, VMS en WIP bleven onduidelijkheden bestaan op de werkvloer. Een begeleidend document illustreert alle afspraken. Een tabel van enkele pagina’s met veel tekst in een klein lettertype. Daarom is de essentie van perioperatieve veiligheid verwoord in twaalf Gouden Regels. Twaalf heldere, voor zich sprekende afspraken waarvan iedereen begrijpt dat ze zinvol zijn. Opeens zie ik door de bomen het bos weer. Dit is natuurlijk waar het om gaat. Goede zorg leveren en complicaties vermijden door samen te werken binnen eenzelfde kader. Vastgelegd in jip-en-janneketaal voor de dokter. Het enige probleem is dat ik nu niet weet in welk mapje ik deze mail nu moet archiveren.

Marco Versluis