Huisarts verstrekt patiënt geen afschrift medisch dossier
11 reactiesKlaagster is tijdens een vakantie in het buitenland gevallen, waarbij letsel aan haar enkel is ontstaan. Terug in Nederland heeft zij zich tot haar huisarts gewend. Klaagster wilde direct worden doorverwezen voor een foto, maar de huisarts wilde haar conform het beleid van de praktijk eerst zelf zien.
Het college oordeelt dat dit een begrijpelijk, juist en binnen de beroepsgroep gebruikelijk beleid is. Dat de huisarts na een onaangenaam telefoongesprek met klaagster alsnog bewilligde in een foto, die achteraf niet de juiste bleek, kan de huisarts niet worden verweten.
Klaagster verwijt de huisarts ook dat zij aanvankelijk geen gehoor heeft gegeven aan haar verzoek om het verslag van de foto door te sturen naar de fysiotherapeut van klaagster. Volgens het college heeft een patiënt recht op inzage in en een afschrift van zijn medisch dossier. Vanaf het moment dat klaagster liet weten een afschrift van de rapportage van de radioloog te willen ontvangen, had de huisarts dit verzoek moeten honoreren. Het uitblijven van een afspraak voor het herstelgesprek is, zoals de huisarts ter zitting ook heeft erkend, geen reden dan wel excuus om het verslag van de radioloog niet spoedig aan klaagster toe te zenden. Dit klachtonderdeel is dan ook gegrond, maar het RTG acht de tekortkoming niet zodanig dat een maatregel moet worden opgelegd.
RTG Amsterdam, 20 oktober 2023
Huisarts, Streefkerk
Bart Bruijn, huisarts
@ coll. van Dam:
"Belangrijk is het om een neutrale empathische houding te kunnen aannemen en zonder voorafgaand oordeel vragen te kunnen stellen aan beide partijen in een zitting."
Roerend, werkelijk. Maar nog niet m...eegemaakt. Wel tijdens de zitting afgemaakt te worden met theatrale gebaren en totaal gebrek aan respect voor een beroepsgenoot die een klacht tegen zich heeft gekregen over iets waar hij helemaal niets aan kon doen. En toen moest er natuurlijk iets volgen, dus op de dooddoener 'sumiere verslaglegging' een waarschuwing. Want "Neu. g.a." was niet duidelijk genoeg, dat had uitgeschreven moeten zijn. Ook al was er niets te vinden, dat had uitgebreider gemoeten.
Tjonge, hoe komen we zo cynisch? Welnu, zo!
J.M.C. van Dam
psychiater, Amsterdam
heel spijtig dat je dat hebt meegemaakt. Logisch dat je cynisch reageert op mijn tekst.
Ik hoop dat het college zich met de jaren heeft verbeterd en blijft verbeteren.
Ik heb van collega's ook andere reacties op de zitting terug gekregen, en ik hoo...p dat de respectvolle bejegening algemeen wordt.
J.M.C. van Dam
psychiater, Amsterdam
Ik verbaas me enigszins over de heftigheid van de reacties van de huisartsen. Twee klachtonderdelen zijn ongegrond verklaard. Een gegrond: namelijk dat de huisarts afgifte van een stuk uit het dossier sneller had moeten regelen, dat staat namelijk in... de wet. Patiënt heeft recht op inzage, afgifte en vernietiging van dossier. Zie ook KNMG-richtlijn "Omgaan met medische gegevens raadplegen". En dan is er vervolgens geen maatregel opgelegd. Mooie gebalanceerde uitspraak lijkt me.
Voor collega Olie: Er is geen sprake van coöptatie bij het aannemen van leden-beroepsgenoten in de tuchtcolleges. Vacatures staan in Medisch Contact: u bent allen uitgenodigd te reageren. Over het algemeen wordt met alle respondenten een gesprek gehouden. De selectie wordt uiteindelijk gemaakt aan de hand van ervaring, kwaliteitsbevorderende activiteiten (deelname aan kwaliteitscommissies, opleidingen etc), een inschatting van het draagvlak bij de beroepsgroep en de match in het college. Belangrijk is het om een neutrale empathische houding te kunnen aannemen en zonder voorafgaand oordeel vragen te kunnen stellen aan beide partijen in een zitting. De colleges streven naar verjonging en diversiteit.
Standpunten en meningen over de beroepsuitoefening komen in de selectiegesprekken niet aan de orde.
Graag nodig ik iedereen uit om ook eens een zitting bij te wonen opdat er kennis genomen kan worden van de werkwijze van de Tuchtcolleges.
Anne-Marie van Dam
lid-beroepsgenoot RTG
S.J.F. Gerbrandy
Oogarts, Amsterdam
Ik pleit voor het oprichten van een onafhankelijke werkgroep die tuchtklachten beoordeelt. Als deze werkgroep besluit dat de klacht ridicuul is kan deze adviseren om de klacht niet ontvankelijk te verklaren of de aangeklaagde arts adviseren om niet n...aar de zitting te gaan. Ben benieuwd wat er dan gebeurt.
P. Olie
Huisarts
Ik stel voor de leden van de tuchraad te laten verkiezen voor een plaats in het college door praktiserende huisartsen.Dit ipv cooptatie zoals het nu gaat
Maw een clubje tuchtraadsleden kiezen een nieuw lid die natuurlijk past bij hen qua standpunten... en meningen over de broepsuitoefening.Dit is mi zeer onwenselijk
G.A. Lemmens
Huisarts, 's-Hertogenbosch
Ongelofelijk....altijd weer DE HUISARTS die de grote schuldige is, door het stof moet, diens excuses moet maken etc. En de patient? Heeft die diens excuses nog gemaakt? Vast niet. En dat mag allemaal gewoon in NL. De huisarts moet alles maar weer sli...kken.
Wanneer gaan we het eens omdraaien, en krijgen artsen het recht om ergens te klagen over het gedrag van bepaalde patienten? Het wordt steeds duidelijker waarom de opleidingen tot huisarts niet meer vol zitten, dit is er vast een van... Tuchtcolleges; doe hier iets aan. Te genant voor woorden dat dit uberhaupt een zaak is geworden....
I.K.F. Tiemens-van Putten
Huisarts, Nieuw Vennep
Bij lezing hele tuchtzaak: Patient wordt een onderzoek op HA praktijk aangeboden, maar wil/kan niet langskomen en wil toch een foto, stuurt zelfs nog een boze mail in de avond omdat zij die foto wil zonder onderzoek. Klaagt dan de huisarts aan dat de...ze een 'verkeerde' foto heeft aangevraagd. Gelukkig heeft het tuchtcollege ook beslist dat dit ongegrond was. Dan wordt er later een fractuur in de voet gezien ipv in de enkel en dan geef je de huisarts de schuld van de vertraging....heel bijzonder ja. De huisarts als administratiekantoor.
Huisarts, Naarden
De vrouw had de foto ook bij de radioloog/ziekenhuis kunnen opvragen, hoezo is dit een taak van de huisarts?
G. Al Mansouri
Huisarts
Dit gaat werkelijk nergens over!!! Ik sta versteld!! Verdrietig word ik hiervan..... Tuchtrechters kom op zeg!!! Geen woorden voor......
W. van Harmelen
Gynaecoloog
Heeft de klaagster haar excuses nog aan de huisarts gemaakt?
I. den Boer
Huisarts, Rotterdam
De foto is rechtstreeks in te zien en uit te printen vanuit het portal in het ziekenhuis of eerstelijns diagnostisch centrum. Hier (ook weer) de huisarts verantwoordelijk voor maken is buiten proportioneel. Een stok vinden om de hond te slaan wordt s...teeds makkelijker en door de tuchtrechter gefaciliteerd.....