Voor patiënt is huisarts nog steeds de spil (1)

De conclusies van Arno Timmermans, bestuursvoorzitter van het NHG, dekken in mijn ogen de resultaten van het TNS NIPO-onderzoek naar de huisarts-patiëntrelatie anno 2011 niet (MC 47/2011: 2908).

Als 62 procent van de Nederlanders aangeeft van een avondspreekuur gebruik te willen maken, dan is dat toch helder? Daar staat de discussie over de financiering van zo’n avondspreekuur in eerste instantie toch los van?

Als 48 procent aangeeft dat het e-consult aanspreekt, hoe kun je dan concluderen dat ‘het aantal mensen dat zich hierdoor aangesproken voelt relatief klein blijft’? 48 procent! Dat percentage zou overigens weleens veel groter kunnen zijn als niet sec de vraag wordt voorgelegd: ‘In hoeverre spreekt de mogelijkheid van een e-consult u aan?’ Hoe zou Nederland reageren op de volgende vragen: ‘Zou u via een e-consult willen kunnen communiceren over de uitslagen van bloedonderzoek?’, of ‘Stel dat u wordt behandeld voor een hoge bloeddruk en een eigen bloeddrukmeter heeft, zou u dan de thuismeting via een e-consult met uw huisarts willen kunnen delen?’.

Als 67 procent van de bevolking aangeeft het belangrijk te vinden om altijd ‘direct en volledig’ geïnformeerd te zijn, hoe kun je dan zeggen dat ‘dat niet altijd direct hoeft te gebeuren’? Met deze laatste reactie wordt de onderzochte populatie in feite gediskwalificeerd.

Bart van Pinxteren, huisarts, De Meern