Computerreur

Als me in de afgelopen vijf jaar hoofdredacteurschap iets duidelijk is geworden, is het dat er heel veel goede ideeën en initiatieven zijn onder de Nederlandse artsen. Bijna wekelijks krijgen we bij Medisch Contact voorbeelden in onze kopijinbox van lokale of regionale oplossingen voor bijvoorbeeld wachtlijstproblemen of zorg voor specifieke patiëntencategorieën.

Helaas blijken die voorbeelden vaak onderdeel van een pilot en is er geen geld voor structurele bekostiging, want niet passend in het systeem. En opnieuw helaas is dit vaak een garantie voor murw gebeukte professionals die van enthousiastelingen veranderen in apathische protocolwerkers. Deze week leest u van columnist Marcel Levi zo’n voorbeeld: een wijkkliniek voor ouderen met een acuut medisch probleem. De kliniek bleek een doorslaand succes met tot 30 procent reductie van acute ziekenhuisopnames bij ouderen. Iedereen blij: patiënten, familieleden en medisch specialisten. Ministers Kuipers (u kent ‘m vast nog wel) en Helder bezochten samen de kliniek en vonden het een schoolvoorbeeld van passende zorg. Maar u voelt ‘m al aankomen: er kon geen passende betaaltitel voor worden gevonden/gecreëerd en dus dreigt ook dit initiatief in schoonheid te sterven. Terecht stelt Levi dat er nog tientallen integrale zorgakkoorden kunnen worden geschreven, maar als het niet lukt om bewezen kwalitatieve en doelmatige zorg structureel een plek te geven in ons zorgstelsel, dan maakt het niets uit wie de scepter zwaait bij VWS. Want zolang de computers bij de zorgverzekeraars of Nederlandse Zorgautoriteit nee blijven zeggen, doet iedereen een plas maar blijft alles zoals het was.

Het is vaak een garantie voor ­murw gebeukte ­professionals

Op een kleiner gebied leest u een praktijkperikel van een aantal SEH-artsen die hun werkplek wat wilden vergroenen met een aantal planten. Drie keer raden hoelang die planten mochten blijven staan; computer says no again.

Gelukkig zie ik ook al jaren om me heen dat er altijd weer collega’s klaarstaan die met frisse moed aan een uitdaging beginnen en zich ogenschijnlijk niets van de computerreur aantrekken. Mijn oproep aan u allen: blijf vooral deze verhalen met ons en elkaar delen! Ter lering en desnoods vermaak.

medisch contact

nummer 03