Huisartsenpost verwijst patiënten digitaal

De Centrale Huisartsendienst Nijmegen (CHN) verwijst patiënten digitaal naar de SEH van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis (CWZ). Andere huisartsenposten en ziekenhuizen kunnen het voorbeeld volgen.

 Van de ongeveer 4.000 patiënten die iedere maand de Nijmeegse huisartsenpost bezoeken, worden er zo’n 600 verwezen naar de SEH van het CWZ. Sinds april gebeurt dat digitaal, vertelt Marcia Bos, kwaliteitsmedewerker van de CHN. ‘Er komt geen papier meer aan te pas, er hoeft niets meer te worden geprint. Als de patiënt van hieruit naar de SEH gaat, zijn daar de persoonsgegevens bekend, en verder onder meer de belangrijkste nog openstaande episodes, het verslag van het contact met de huisartsenpost en een samenvatting van het dossier van de eigen huisarts.’ De CHN maakt zelf geen aparte verwijsbrief, benadrukt Bos: ‘Wij halen de gegevens uit het informatiesysteem van de huisarts en vertalen ze zó dat ze in dat van het ziekenhuis kunnen worden ingevoerd. Dat gebeurt via een aparte workflow, zodat men op de SEH direct kan zien dat er een door ons verwezen patiënt aankomt.’

Volgens Bos heeft nog geen enkel ‘duo’ van HAP en SEH het Nijmeegse voorbeeld gevolgd: ‘Wel hebben we een afspraak met het UMC St. Radboud om het ook daar in te voeren.’ Nu nog biedt de CHN andere belangstellenden daarbij hulp aan, zegt Bos: ‘Je moet twee systemen op elkaar laten aansluiten en dat is een vrij intensief en tijdrovend proces.’

Willen andere huisartsen en SEH-artsen het systeem overnemen, dan doen zij er goed aan met elkaar te overleggen alvorens te gaan programmeren, raadt Bos aan. Ook moet het systeem goed worden getest voordat het in gebruik wordt genomen: ‘Wij merkten bijvoorbeeld dat het misgaat als de twee namen van een getrouwde vrouw allebei een voorvoegsel hebben. Er zijn geen landelijke afspraken over de notatie daarvan, en zo’n dubbele naam bleek door het ZIS verkeerd te worden gelezen.’ Maar dergelijke kinderziekten zijn nu overwonnen en het systeem ‘levert zowel huisartsen als ziekenhuis meerwaarde op’.

Joost Visser

Lees ook:

Zelfverwijzers SEH jagen zorgkosten op

Reportage HAP: ‘Bij mooi weer blijven mensen weg’ 

Spoedpost onder druk