Spil of speelbal?

Je zit ongeduldig voor me. Bent moe en lusteloos de laatste maanden. Via via kwam je bij een overgangs­consulente. Haar suggestie? Uitgebreid bloedonderzoek inclusief hormonen en mineralen. Te regelen via de huisarts. Je benadrukt minder te zijn gaan werken door deze ‘hormonale disbalans’, thuis is het hierdoor ook niet gezellig. Dus, hoe uitgebreider lab hoe beter, dat snap ik toch wel?

Het is vrijwel direct dat je mij irriteert. Je spant me voor je karretje, gebruikt me als administratiekantoor en speelbal. Staat niet open voor mijn doorvragen, reageert kortaf. Jou proberen anders te overtuigen zal averechts werken. Ik beloof het lab­­formulier en zie dat je ontspant. Er is ruimte verder te praten. We spreken over klachten en spanningen binnen je gezinssituatie. Hoe combinatie van factoren klachten kan geven.

Je loopt mijn spreekkamer uit, met labformulier en vervolgafspraak. Een mooi consult. Waarom vond ik jou dan irritant? Het is toch mijn taak jouw hulpvraag te exploreren? Jij kwam alleen niet voor mijn medische kennis maar voor een papiertje. Sterker nog, een andere zorgverlener adviseerde je dit.

Tijd om de bal vaker terug te kaatsen

Als huisarts willen we spin in het web zijn als centrale, continue zorgverlener, dicht bij onze patiënt. Echter, door toename van aantal spelers en bureaucratie is het web steeds groter en onoverzichtelijker geworden. Het gevolg? Een hoeveelheid aan verklaringen, aanvragen en verwijzingen die het web verbonden houden. En wie kan dit beter dan de huisarts?

De spilpositie behouden zonder te worden rondgekaatst als speelbal lijkt momenteel de grootste uitdaging van ons vak. Om onze positie in het web opnieuw te verstevigen zullen wij zelf de spelregels moeten veranderen. In het belang van ons werkplezier maar vooral voor onze patiënt. Tijd dus om de bal vaker uit óns net te houden en terug te kaatsen naar collega’s en verzekeraars. Zie het als een eerste stap. En wie vervolgens dat bloedonderzoek voor onze patiënt aanvraagt? Laat daar de overgangs­consulente maar een balletje over opwerpen.