Kwaliteitsnorm voor inzet van tolken

De KNMG heeft samen met een aantal andere organisaties in de zorg de ‘Kwaliteitsnorm tolkgebruik bij anderstaligen in de zorg’ uitgebracht. De kwaliteitsnorm moet zorgverleners die met anderstaligen te maken hebben, helpen bij de keuze óf er een tolk ingezet moet worden en of dit een professionele tolk of een informele tolk moet zijn.

In een aantal situaties kan het noodzakelijk zijn om een professionele tolk in te zetten om verantwoorde zorg te kunnen bieden, terwijl in andere situaties een informele tolk voldoende is, zo stellen de organisaties. Om een goede inschatting te kunnen maken, is er een beoordelingsschema opgenomen in de kwaliteitsnorm.

De financiering voor professionele tolken in de zorg werd op 1 januari 2012 afgeschaft, met uitzondering van tolken voor slachtoffers van mensenhandel, vrouwen die in de maatschappelijke opvang verblijven en asielzoekers. Daarvoor was het gebruikelijk om in alle gevallen waarin sprake was van een taalbarrière een professionele tolk in te schakelen.

Simone Paauw

KNMG: Kwaliteitsnorm tolkgebruik: hulp bij keus voor professionele tolk

Lees ook:

• Schippers: beleid tolken in zorg ongewijzigd
• Afschaffen vergoeding tolken: ook artsen betalen de rekening!
• Ziekenhuizen betalen tolken uit eigen zak
• VWS stopt vergoeding tolken