Consult ter bespreking van een klacht declareren?

Tussen klager en verweerder (huisarts) is een geschil gerezen over de behandeling van de zoon van klager. Primair gaat de klacht over het voorschrijven van medicatie aan de zoon waarbij de huisarts een generiek middel had voorgeschreven zonder overleg met de ouders. Maar daarnaast verwijt klager dat de huisarts een slechte klachtafhandeling had, ongepaste uitspraken heeft gedaan en het consult waarin de klacht met klager is besproken in rekening heeft gebracht bij de zorgverzekeraar. Met betrekking tot dat laatste oordeelt het tuchtcollege de klacht gegrond, gebaseerd op een KNMG-richtlijn uit 2005 waarin staat dat de arts voor de afhandeling van een klacht geen kosten in rekening brengt aan de cliënt. Nu deze regel onder de beroepsgroep niet leeft, wordt de klacht wel gegrond verklaard, maar wordt geen maatregel opgelegd. De overige klachtonderdelen zijn ongegrond. 

RTG Zwolle, 1 april 2016