Huisartsen ‘verliezen’ ingeschreven patiënten

Als een huisarts voor de zogeheten ION-database een patiënt aanmeldt die daar al staat ingeschreven, wordt deze patiënt automatisch uitgeschreven bij de vorige huisarts. Het systeem wekt ergernis.

‘Inschrijving op Naam’ (ION) is een initiatief van de Landelijke Huisartsen Vereniging en bedoeld om iedere patiënt aan één huisarts te koppelen. Huisartsen kunnen sinds 1 juni hun patiëntenbestanden aanleveren. Werd vóór 1 november een patiënt door twee huisartsen ‘geclaimd’, dan werd deze patiënt in de database geblokkeerd. De betrokken huisartsen kregen de tijd om zelf uit te zoeken waar deze patiënt ‘thuis’ hoorde, maar konden dit dan niet in de database herstellen. Sinds 1 november wordt zo’n patiënt bij inschrijving direct bij de oude huisarts uitgeschreven. Als dat ten onrechte gebeurt, moet deze laatste zelf aan de bel trekken.

Huisarts Sylvia van Manen uit Den Bosch behoorde tot de vroege aanmelders en heeft daar nu spijt van: ‘Een patiënt die zich nieuw bij mij laat inschrijven, vergeet nogal eens om dat te melden bij de oude huisarts. Hij of zij blijft daar dus in het bestand staan. Als dat bestand vervolgens bij ION wordt aangemeld, ben ik de patiënt kwijt en mag ik zelf een en ander weer rechtzetten. Had ik mijn bestanden óók later aangeleverd, dan was me dat bespaard gebleven.’ Zij zag dan ook graag dat de regeling van vóór 1 november nog even blijft bestaan.

Volgens ION-projectleider Marcel Leijten was het de bedoeling dat het grootste gedeelte van de huisartsen hun bestanden op 1 november zou hebben aangemeld: ‘Dat is niet gelukt, en dus moesten we kiezen: de vroege aanmelders de kans geven onterecht geblokkeerde patiënten weer op hun naam te zetten óf de blokkade van dubbel ingeschreven patiënten nog langer laten duren. Vooral omdat veel vroege aanmelders dat zo wilden, hebben we besloten de knop om te zetten.’ Leijten begrijpt dat foute inschrijvingen ergernis opwekken: ‘Maar dat is inherent aan de gekozen methodiek. Er kan maar één huisarts aan één patiënt worden gekoppeld. Huisartsen die een bestand aan­leveren, moeten dus goed controleren of patiënten werkelijk bij hen staan ingeschreven.’ 

Eind november zijn er ruim 5 miljoen patiënten in het bestand opgenomen, van 2500 verschillende huisartsen. Voor de grote huisartseninformatiesystemen is de speciale software uiterlijk 1 december beschikbaar. Leijten: ‘Naar verwachting zal het aantal geregistreerde patiënten groeien tot 10 miljoen eind december. Naar schatting 2 procent van hen zal de komende maanden onterecht bij een vroege aanmelder worden uitgeschreven. Meestal gaat het dus goed.’

Met ingang van 1 januari 2009 zullen de zorgverzekeraars bij dubbele declaraties de inschrijftarieven uitbetalen aan de huisarts bij wie de patiënt volgens de ION-database staat ingeschreven, meldt Leijten: ‘Er moet huisartsen dus alles aan gelegen liggen om de patiënten snel aan te melden.’ JV