Als groep beter worden

De medisch specialisten onder u komen de laatste maanden helaas wat minder rooskleurig in het nieuws vanwege het aan het licht gekomen disfunctioneren van enkelen. De verbaasde reactie van de buitenwacht is steevast: ‘Hadden hun collega’s dan niets in de gaten? Staken ze hun hoofden in het zand? En zo ja, waarom?’

Het zijn weliswaar incidenten, maar als bevlogen en hardwerkende specialist baal je als een stekker dat sommigen het nest zo bevuilen en het imago van artsen zo aantasten.

Toch hebt u allen ook schuld. U weet namelijk – net als de verpleging, de arts-assistenten en het ondersteunend personeel – wie de zwakke broeders zijn en waarom. Door wie zou u uw eigen partner laten behandelen en door wie liever niet? Op dat moment gaat u eigenlijk al de fout in. U accepteert namelijk stilzwijgend dat anderen wél tweederangs medische zorg mogen krijgen.

Elke recidiverende disfunctionerende collega is ooit klein begonnen. Vaak in de opleiding al: te weinig gecorrigeerd en er steeds doorheen geglipt met een ‘laat de volgende opleider die lastige klus maar klaren’. En dan zit ie ineens in de maatschap en wie spreekt hem dan aan?

Zover moet u het niet laten komen. Je kunt juist groeien door elkaar aan te spreken, te corrigeren, te bemoedigen, te helpen. Het werk wordt een stuk aangenamer als je open en eerlijk tegenover elkaar kunt zijn. Als je een maat vanwege zijn gedrag niet steeds met gekromde tenen of op eieren lopend tegemoet hoeft te treden. Als je zaken normaal kunt afstemmen.

Daarom is het terecht dat de Orde de IMFS heel hoog op de agenda heeft gezet. Maar met de huidige
een-op-eengesprekken en een ondervragende collega die nog getraind moet worden, verloopt dit proces veel te langzaam. Dat moet sneller en effectiever kunnen, dachten ze in Drachten (Zelfevaluatie met z'n allen). Waarom beoordelen we collega’s niet direct in maatschap- of vakgroepverband met een professionele begeleider erbij? We zijn toch samen verantwoordelijk voor de kwaliteit van ons werk?

De ‘Drachtenvariant’ werkt en ik zou ieder ziekenhuis aanraden om dezelfde aanpak te kiezen. Sla het wetenschappelijke onderzoek maar over en ga gewoon aan de slag. De koudwatervrees hebben ze in de Elfstedentochtprovincie al voor u overwonnen.

Ben Crul