Huisarts ging te veel mee in aannames van assistente
Klager is thuis van de trap gevallen. De volgende ochtend hebben hij en zijn echtgenote contact opgenomen met de huisartsenpost (hap). De assistente van de hap heeft de informatie die zij tijdens het telefoongesprek van klager heeft gekregen vervolgens met verweerster (huisarts) besproken. Aan klager is pijnstilling voorgeschreven.