Apothekersvereniging opent Meldpunt Medicijnkosten

Er is dagelijks heisa in de apotheek over medicijnkosten, waardoor apothekers en assistenten hun werk niet goed kunnen doen.

Dat stelt apothekersorganisatie KNMP, die zegt dat veel klachten van patiënten niet over geneesmiddelen gaan, maar over de vergoeding. Dat zou komen door de complexe regelgeving en polisvoorwaarden van zorgverzekeraars.  Uitleg door het apotheekpersoneel stuit vaak op onbegrip van boze patiënten.

Om de klachten en vragen van patiënten over de kosten in de apotheek in kaart te brengen, heeft de KNMP het Meldpunt Medicijnkosten geopend. Patiënten zal worden gevraagd klachten daar te melden. Komend najaar wil de KNMP de uitkomsten naar buiten brengen.

Simone Paauw

KNMP start Meldpunt Medicijnkosten

Lees ook:

• Artsenorganisaties tegen machtigingssysteem apotheekbereidingen (2 juni 2015)
• Bittere pillen – Marcel Levi (16 september 2014)
• Kosten geneesmiddelen dalen (7 september 2012)