Werkplezier verpest
4 reactiesVol goede moed meld ik mij, als coassistent, zondagochtend 8 uur op de huisartsenpost. De eerste vraag die mij wordt gesteld is of mijn begeleidende huisarts mij wel heeft aangemeld en ik de geheimhoudingsverklaring getekend heb.
Een nieuwe regel die op de voorafgaande vrijdagavond gemaild is. Als de huisarts na enkele minuten arriveert, belt de assistente naar de teamleider om mij alsnog aan te melden. Tijdens dit telefoontje meldt een andere huisarts zich ook en kondigt nog een coassistent aan. Hierop meldt de teamleider dat er maar één coassistent per dag mag meelopen. Nog een nieuwe regel, deze is helemaal niet gecommuniceerd. Een van de coassistenten moet dus van de teamleider naar huis. De twee huisartsen weigeren om akkoord te gaan met deze onzinnige regel. Ondertussen wordt de rij voor de balie steeds langer. Uiteindelijk mogen we allebei toch blijven, op voorwaarde dat de wachttijden door ons niet langer worden. Helaas komen er steeds meer (zinloze) regels in de zorg en het is wel heel jammer dat dit het werkplezier verpest.
Heeft u ook een perikel? Stuur uw verhaal naar redactie@medischcontact.nl
P.W ,Blankevoort
Huiisarts/EKC, Curacao
Ook dit is eenfantastisch leermoment. Heel goed opgelost! Hoe meer zuchtende patienten, hoe beter beter "HET" leermoment. "Never give up, when it seems to be unreasonable." Geen vervelender dokter dan een zuchtende dokter!
Els van Veen
huisarts, Kampen
De wachttijden zijn heilig op de HAP. Want oh jee, de patient zou eens moeten wáchten...niet goed voor de "klanttevredenheid". Die wordt namelijk regelmatig gepeild.
Beste co, heel herkenbaar, deze bureaucratische (onwelkome) houding. Ik hoop dat je ...je kijk op het prachtige huisartsenvak hierdoor niet laat verpesten. Tip; laat dit soort zaken zoveel mogelijk van je afglijden.
Tatjana Naujocks
forensisch arts, Schipborg
Zucht...........
S. Vermunt
Psychiater, Maastricht
Goed dat de huisartsen en coassistenten hieraan niet heeben meegewerkt en gewoon zijn gebleven. Je leert bij uitstek ook het verschil als je mensen moet behandelen die je niet kent onder tijdsdruk in een dienstsituatie. Dus goed dat het opleiden en d...e pragmatiek het van de regeltjes (ongetwijfeld bedacht om benchmarks over doorlooptijden te halen) hebben gewonnen. Zou het een heel andere discussie vinden als er bijvoorbeeld te weinig spreekkamers zijn, maar dit argument van de teamleider snijdt geen hout.