Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
Laatste nieuws
Ella Walstock
10 september 2015 1 minuut leestijd
Wetenschap

Verbale agressie doet prestatie arts geen goed

1 reactie

Het onbeschofte gedrag waaraan artsen geregeld worden blootgesteld, lijkt onschuldig maar kan wel degelijk grote gevolgen hebben.

Uit onderzoek van Arieh Riskin e.a. blijkt dat onbeleefdheid een negatieve invloed heeft op de diagnostische vaardigheden en het handelen van artsen en verpleegkundigen. De resultaten van de in Israël uitgevoerde studie zijn gepubliceerd in Pediatrics.
Professionele teams van de neonatale intensive care unit (NICU) namen deel aan een simulatie, waarin hen werd verteld dat deze deel uitmaakte van een onderzoek naar teamreflectie. In deze simulatie lag een neonatale pop in een couveuse. Het ging om een 28 weken oude neonaat die tekenen vertoonde van een acute necrotiserende enterocolitis. De teams moesten de tekenen herkennen, snel resuscitatie toepassen en een passende behandeling instellen. De deelnemers werd van te voren verteld dat het hoofd van een Amerikaanse ICU meekeek. Deze arts maakte af en toe opmerkingen, onbeleefd of neutraal: ‘Ik hoop dat jullie iets van de workshop leren’ of ‘ik hoop dat jullie iets van de workshop leren, tot nog toe ben ik niet erg onder de indruk van wat ik heb gezien’.
Uit de resultaten van het onderzoek blijkt dat onbeleefdheid zowel de diagnostiek als het handelen van de arts negatief beïnvloedt. Bovendien gaan de hulpverleners minder met elkaar communiceren en vragen ze minder om hulp, met alle gevolgen van dien.
 
Ella Walstock
 
The Impact of Rudeness on Medical Team Performance
Pediatrics, doi: 10.1542/peds.2015-1385


Lees ook

© Shutterstock
© Shutterstock
Wetenschap
Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • E.F.G.M. van Glabbeek, Bedrijfsarts, BAKEL Nederland 11-09-2015 02:00

    "Is wel eem enorme open deur niet? "

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.