Duister

Een 84-jarige vrouw krijgt om duistere redenen vanaf maart 2008 geen huishoudelijke hulp meer. Ze vraagt mij hierover te bellen met de gemeente die gaat over Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Volgens deze mensen is er ‘niets veranderd’. Ik moet met het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) bellen.

Ik bel het CIZ. Er is een indicatie tot 2010. ‘Wij kunnen het niet verder regelen, dan moet u de zorgaanbieder bellen.’

Volgens de zorgaanbieder is de indicatie in november 2006 al verlopen. Maar waarom de zorgaanbieder tot maart 2008 zorg heeft geleverd, wordt niet duidelijk. ‘U moet het zorgkantoor bellen.’
Zorgkantoor gebeld. ‘Nee hoor, er is een indicatie tot 2010. U kunt het beste met mensen van de WMO bellen.’

Ik ontplof. Gelukkig is er een aardige mevrouw bij het zorgkantoor die het voor mij regelt. Mevrouw is helemaal blij.