Paradigmas van kwaliteit
Plaats een reactieIndicatoren zijn geen doel op zich, maar een middel om uitkomst van zorg te meten, zichtbaar te maken en liefst te verbeteren. Daarbij is een scherp onderscheid tussen externe en interne indicatoren zeer belangrijk, zoals helder verwoord in
het artikel van Berg en Schellekens (MC 34/2002: 1203).
Dat wetende, denk ik toch dat er vaker een brug moet worden geslagen tussen deze gescheiden trajecten, die in belang toenemen binnen onze gezondheidszorg. Externe indicatoren kunnen wellicht ook meer leidend zijn dan tot nu toe het geval is. Meer nog dan voorheen dienen zij aanleiding te zijn tot een dialoog met professionals (en vervolgens zonodig een snelle ontwikkeling en inzet van interne indicatoren?). Bovendien zijn er nog (te) veel zorgvormen of zorgketens die minder sexy zijn dan een CVA- of diabetesproject en waarvan burgers toch ook graag een indruk willen hebben! Als we meer gebruik konden maken van dezelfde brongegevens zou dat bij sommigen ook reserves wegnemen.
Zwolle, augustus 2002
Jan Taco te Gussinklo, adviserend geneeskundige/internist n.p.
- Er zijn nog geen reacties