MRSA bestrijden zonder dik protocol

Zorgpersoneel moet zich eerst door dikke protocollen worstelen als er zich in hun ziekenhuis een MRSA-besmetting aandient. Die protocollen zijn gauw vijftig tot soms wel honderdvijftig pagina’s dik. Dat is geen doen, en het vergt bovendien kostbare tijd.

Volgens communicatiewetenschapper Fenne Verhoeven hebben experts op het gebied van infectiepreventie een heel andere kijk op de opbouw en presentatie van protocollen dan professionals die ze moeten toepassen. Ze heeft onderzocht hoe dat beter kon en maakte een website: www.mrsa-net.nl. In de bestaande protocollen staat gedetailleerd omschreven hoe om te gaan met patiënten die besmet zijn.

Op de website die Verhoeven vorig jaar lanceerde en waaraan ze het proefschrift heeft gewijd waarop ze morgen promoveert (Universiteit Twente) staat precies dezelfde informatie. Maar dan gestructureerd en in vraag-en-antwoordvorm. 90 procent van het ziekenhuispersoneel blijkt daarmee uit de voeten te kunnen: ze vinden het gewenste antwoord snel, soms al binnen een paar minuten.

Het gaat dan om vragen als: In welke volgorde moet ik beschermingskleding aan- en uittrekken als ik een MRSA-patiëntenkamer betreed? Ik heb zonder beschermingsmiddelen contact gehad met een MRSA-patiënt. Wat moet ik doen? En: Ik wil een MRSA-patiënt behandelen tegen het MRSA-dragerschap. Hoe dien ik te handelen?

Volgens Verhoeven kan de site ook dienst doen om protocollen voor andere infectieziekten als Mexicaanse griep of hepatitis C inzichtelijk te maken. HM