Wie zijn die mensen die onze ziekenhuizen besturen, waar komen ze vandaan en hoe nemen ze beslissingen? Voor de allerlaatste aflevering van onze podcast sprak Sietske in de voorbereiding met een zeer bekende headhunter die al 15 jaar nieuwe ziekenhuisbestuurders zoekt, selecteert, adviseert en ondersteunt bij hun nieuwe rol.
Deze keer geen ingezonden brief, maar een inkijkje in de ervaringen van de luisteraars, de masterclassdeelnemers en Roos en Sietske zelf na een jaar podcast maken en masterclasses geven. Hoe heeft het 'beter worden' uitgepakt? Wat zijn de valkuilen waar dokters vaak in stappen, welke inzichten leverden de masterclasses op voor onze deelnemers, en wat zijn hardnekkige problemen bij het leidinggeven aan jezelf en aan anderen in de zorg?
Een zeer uitzonderlijke situatie: twee kandidaten blijken even geschikt: hoe kan dat en hoe kun je dat voorkomen? Roos en Sietske ontvingen een mail met een diversiteit- en inclusiedilemma: afgewezen omdat je een vrouw bent; mag dat?
Wat maakt een goed team goed? Hoe kun je de beste prestaties leveren, samen met je collega’s? Roos&Rozie bespreken de inspirerende vergadermethode die men bij Pixar Animations gebruikt en gaan vooral in op het aspect psychologische veiligheid.
Herkenbaar? Terwijl de werkdruk oploopt gaat je zieke collega op vakantie en bezoekt ook nog een congres. Wat is verzuim, ziekmelding, ziekteverzuim en zorgverlof en hoe ga je daar als collega of leidinggevende mee om?
Dat is het bekende 3-traps adagium op de werkvloer in de medische sector; maar hoe werkt iets nieuws leren als arts nou echt? Roos&Rozie beantwoorden die vraag omdat de vragensteller van deze week graag een nieuwe techniek wil leren zonder daarbij op de vingers gekeken te worden door een proctor.
Er is een tijd van komen, en er is een tijd van het exitgesprek. Roos&Rozie kregen een mail van een HR medewerker die zich afvraagt of deze gesprekken nou echt nodig zijn omdat het soms een aaneenschakeling van geklaag kan zijn. Sietske initieerde destijds exitgesprekken voor aios en moest toen zelf uiteraard het spits afbijten.
Voor deze aflevering over AI lieten Roos&Rozie de shownotes maken door ChatGPT… Maar die besparen we jullie, lieve luisteraars, want het bleek dat AI nog lerende is op dat vlak. We kregen deze keer een vraag van een luisteraar over artificiële intelligentie (AI). Je denkt als arts wellicht: we horen het wel als het zover is, als het om AI gaat, maar nu is het voor iedere dokter het moment om hier aandacht aan te besteden.
Je hebt ze te vaak, ze duren altijd te lang, vinden buiten werktijd plaats en niemand vindt ze leuk: vergaderingen. Die ene collega is altijd aan het woord, terwijl die ander nooit iets zegt. Roos&Rozie kregen een mail van een dokter die met zijn vakgroep zo lang vergadert dat zijn vrouw zich afvraagt of het niet efficiënter kan.
Mensen houden niet van veranderingen, ze zijn bang om iets te verliezen, zelfs als ze het niet echt bezitten. Deze verliesaversie zorgt ervoor dat fusies vaak een grote uitdaging zijn en nooit perfect verlopen. Maar zoals de coachgoeroe’s zeggen: zie het als een kans!
A laugh a day keeps the doctor away. Dat kun je vandaag, na het haringhappen op de woensdagochtend van carnaval, misschien niet zeggen. Maar: wordt er nog een beetje gelachen bij jou op het werk? Want op het moment dat het werkende leven van de mens begint, vallen we van de zogenaamde ‘lachklif’ en we krabbelen pas weer op als we met pensioen gaan!
‘Hoe zie je jezelf over tien jaar? Heb je veel of weinig goede vrienden? En wie past er op de kinderen als jij werkt?’ Sietske keek er ooit vreemd van op, maar wat Roos meemaakte overtrof alle verwachtingen: of ze mee op date wilde… uuhh… met je mond vol tanden staan krijgt dan ineens een nieuwe dimensie.
Wat doen ze nou eigenlijk, die mensen van Personeelszaken? Wij ontvingen een mail met de vraag of de ontwikkeling van HR in de zorg misschien opzettelijk wordt tegengehouden. Want wie heeft er eigenlijk belang bij een goede HR-afdeling met veel expertise en daadkracht?
Goede voornemens: de meeste van ons zijn ze al vergeten of hebben de joker voor de droge januari nu minstens twee keer ingezet. Vorig jaar zijn er mooie plannen gemaakt en dromen geformuleerd tijdens de heidag, zelfs ’s avonds aan de bar.
Netwerken: voor sommigen onder ons een welkome afwisseling van de dagelijkse sleur, voor de meesten een enorme opgave. De brievenschrijver van deze week wil beter worden in netwerken en een nieuw netwerk aanboren maar weet niet waar te beginnen.
Het werd eindeloos uitgesteld… maar nu moet er dan toch over gesproken worden: pensioen. Roos&Rozie ontvingen een mail met de vraag: hoe kun je je het best voorbereiden op je pensioen?
Roos&Rozie hebben een mail ontvangen van een dokter die last heeft van uitstelgedrag. Hoe kan het nou dat dokters dingen uitstellen terwijl ze het zo druk hebben?
De brievenschrijver van deze week is gebeld als informele referent en vindt dat eigenlijk niet zo kies. De vraag is wat Roos&Rozie hier van vinden. Natuurlijk hebben zij hier een mening over. Daarnaast geven ze tips wat je aan formele referenten kunt vragen om tot een zo goed mogelijk oordeel te komen en voeren ze een Hoog Academisch Experiment uit waarbij Harry Potter en twee psychologen samenkomen om het diepste innerlijke wezen in Roos naar boven te laten komen…
‘Leuk Roos&Rozie, dat we allemaal onszelf moeten ontwikkelen, maar wat doet mijn ziekenhuis aan leiderschap? Je kunt niet alles op het individu afwentelen.’ Goede vraag en goede feedback. In navolging van de aflevering ‘Leiderschap is een keuze’ gaan we het vandaag hebben over waarom niet de zelfstandige medisch specialist maar ook de medewerker in loondienst en vooral het management en bestuur van organisaties iets aan leiderschap zouden moeten doen.
Over kolen lopen, op stilteretraite of een leiderschapsreis in de woestijn: de mogelijkheden voor persoonlijke en leiderschapsontwikkeling zijn eindeloos. De briefschrijver van deze week heeft een partner die een uitgebreid leiderschapsprogramma gaat volgen; zij kan zich niet voorstellen dat dit in de zorg ook zou gebeuren. Waarom zou je iets aan persoonlijke of leiderschapsontwikkeling doen en hoe kies je wat het best bij je past?
Ontving je een goodiebag de week voordat je met je nieuwe baan begon of kon je na drie weken nog niet inloggen omdat IT je nog niet had aangemaakt als nieuwe medewerker? Een goede introductie maakt een enorm verschil voor hoe je aan je nieuwe baan begint, hoe snel je je thuis voelt en hoe snel je impact kan maken. Wat zijn de do’s-and-don’ts van de onboarding? Dat bespreken Roos&Rozie in de aflevering van deze week.
X, patat, millennials en een enkele boomer: zomaar een greep uit de verschillende generaties op de huidige werkvloer. Boomers mompelen dat vroeger alles beter was, X ergert zich aan de verwende millennials en zij kijken op hun beurt weer verwijtend naar de oudere generaties met hun tweede huizen en oude diesels. Is het echt zo zwart-wit en hoe kunnen al deze generaties wel door één deur?
De brievenschrijver van deze week ‘is aan de beurt’: hij wordt medisch manager. Of je nou al jaren op die positie zit te azen of het kortste strootje hebt getrokken, een gedegen voorbereiding is essentieel om jezelf een goede start te geven als nieuwbakken medisch manager. In deze aflevering bespreken we hoe je je het best kunt voorbereiden op deze nieuwe rol.
‘Feedback is een cadeautje…’ Van dit statement gaan Roos&Rozie met hun ogen rollen, maar dat feedback nuttig is om te leren en te groeien moge duidelijk zijn. In deze aflevering bespreken ze wanneer en hoe je feedback kunt geven zonder dat het ongezellig wordt op de afdeling.
Roos heeft een decennium gestudeerd en Rozie heeft een bijbaan waarbij ze een clownspak moest dragen. Toch is het allemaal goed gekomen. Tegenwoordig hebben alle afgestudeerden een cv om door een ringetje te halen en alles binnen de tijd afgerond. In deze aflevering gaan Roos & Rozie op zoek naar hoe je je kunt onderscheiden op de medische arbeidsmarkt en hoe je op zoek kunt gaan naar die parel voor je team.
