De samenstelling van medicijnen verschilt per fabrikant. Daarom is het voor chronisch zieken slecht als hun geneesmiddelen nu eens uit de ene, dan weer uit de andere fabriek komen. Dat levert extra zorgkosten op, die de winst van het preferentiebeleid mogelijk teniet doen.
Je bent al twee decennia chronisch ziek. En dan blijkt opeens dat je zorgverzekeraar je medische gegevens zo heeft bewerkt, dat die via het burgerservicenummer direct naar jou als persoon leiden. Vervolgens gaat de landelijke overheid zich met je pillen bemoeien.
Voor de ervaringskennis van de patiënt is in het elektronisch patiëntendossier geen ruimte. Vooral chronisch zieken maken zich daarover zorgen.
Menig zorgverzekeraar weet zijn cliënten tot wanhoop te drijven door een administratieve jungle te creëren die soms bizarre vormen aanneemt. Steeds meer patiënten gooien het bijltje erbij neer: Barst maar met je geneesmiddelen.
