Beetje empathie goed voor patiënt
Plaats een reactieAls artsen 38 seconden investeren in een paar invoelende opmerkingen tijdens een slechtnieuwsgesprek, vermindert dat angst en onzekerheid van patiënten. Ook onthouden de patiënten de informatie uit het gesprek beter. Dat stelt het Nivel op basis van onderzoek onder vijftig gezonde vrouwen die keken naar een video van een slechtnieuwsgesprek.
Volgens het Nivel is een slechtnieuwsgesprek een van de moeilijkste taken van artsen. Patiënten worden vaak overdonderd door de slechte boodschap, waardoor ze veel uit het gesprek vergeten. Maar als artsen zich empathisch opstellen, herinneren patiënten zich informatie over de prognose, mogelijke behandelingen en medisch-technische details beter. Misschien heeft dit te maken met verminderde angst en onzekerheid tijdens het consult, maar dat moet volgens het Nivel verder onderzocht worden.
Simone Paauw
Lees ook:
-
Simone Paauw
Simone Paauw deed de deeltijdopleiding journalistiek in Tilburg en werkt sinds 2008 als journalist bij Medisch Contact. Ze interviewt het liefst de ‘gewone arts’ met een bijzonder verhaal, bijvoorbeeld voor de rubriek Het Portret. (Gezondheids)recht en medisch tuchtrecht hebben haar bijzondere interesse. Ze heeft aandacht voor diversiteit en inclusie in de breedte, discriminatie en grensoverschrijdend gedrag (op de werkvloer) en de positie van vluchtelingen en vluchteling-artsen. Daarnaast schrijft ze over tal van andere onderwerpen.
- Er zijn nog geen reacties
