Verbeterd gespreksprotocol voor verzekeringsartsen

Als verzekeringsartsen weten hoe werknemers hun ziekte ervaren, kunnen ze beter bepalen welke mogelijkheden voor werk er nog zijn.

Verzekeringsarts Jerry Spanjer stelt dat vast in zijn promotieonderzoek. Verzekeringsartsen bepalen na twee jaar ziekte of en in welke mate werknemers nog kunnen werken, en in welke mate ze belastbaar zijn. Dat gebeurt aan de hand van een medisch onderzoek en een gesprek. Bij de beoordeling spelen de culturele achtergrond van de verzekeringsarts en diens normen en opleiding een rol.

Om een meer objectieve beoordeling mogelijk te maken, ontwikkelde Spanjer het Belastbaarheids Gericht Beoordelingsgesprek (BGB). De belangrijkste gespreksonderwerpen daarin zijn werk, stoornissen, ervaren belemmeringen, participatie, visie van de cliënt en de mening van de verzekeringsarts. Karakteristiek voor het BGB is dat de verzekeringsarts doorvraagt naar specifieke en gedetailleerde voorbeelden van beperkingen en naar concrete activiteiten die de cliënt nog wel onderneemt.

Uit diverse onderzoeken met het BGB is gebleken dat artsen tevreden zijn over het gespreksprotocol. In vergelijking met artsen in een controlegroep geven ze meer beperkingen aan. Artsen die met het BGB werken zijn van mening dat het gesprek een realistisch beeld geeft van de cliënt en een acceptabele gespreksmethodiek is voor de dagelijkse praktijk.

Zeven van de acht verzekeringsartsen zijn van mening dat het BGB een betere basis is om tot een beoordeling te komen dan de oude werkwijze. Cliënten zijn na een beoordeling met behulp van het BGB net zo tevreden als na een standaardbeoordeling.


Volgens Spanjer is het nog te vroeg om de BGB landelijk in te voeren. Eerst is meer onderzoek naar de validiteit van het protocol nodig. Wel kan het gespreksprotocol worden gebruikt in de opleiding van verzekeringsartsen. Uitkeringsinstantie UWV doet dat inmiddels ook. Spanjer promoveert op 17 maart aan de universiteit van Groningen.

Robert Crommentuyn

Dissertatie Jerry Spanjer: The Disability Assessment Structured Interview
Meer nieuws