Geestverschijning aan de balie?

Ook ons ziekenhuis is overgestapt op zogenaamde 'aanmeldzuilen' bij de hoofdingang, waar de patiënt zich voorafgaand aan ieder bezoek moet aanmelden via de streepjescode op de uitnodigingsbrief. De patiënt krijgt dan een ticket met een QR-code die op de bewuste polikliniek opnieuw moet worden gescand.

Een enigszins zenuwachtige vader meldt zich met zijn 2-jarige dochter op de arm en een brief in de hand bij de balie op de polikliniek van ons kinderziekenhuis. De doktersassistente vraagt: 'Kan ik iets voor u doen?' 'Ja mevrouw', zegt de vader, 'ik weet niet precies waar ik met mijn dochter moet zijn.' Hij overhandigt haar de brief. De doktersassistente voert enkele gegevens in, kijkt van haar scherm op naar vader en dochter, en geeft allervriendelijkst het verlossende antwoord: 'Ik zie in ons systeem dat uw dochter nog niet aanwezig is ...'

Blijkbaar besta je in ons ziekenhuis pas als de aanmeldzuil bij de hoofdingang zo heeft besloten!

dr. Floris Ferenschild, kinder- en gastro-intestinaal chirurg, Radboudumc Amalia kinderziekenhuis