Norm behaald!
1 reactie
Dit is blijkbaar de zorg van tegenwoordig... Niet meer een patiënt helpen, maar een – administratieve – norm halen is waar we het met zijn allen voor doen.
Heeft u ook een perikel? Stuur uw verhaal naar redactie@medischcontact.nl
Anoniem
Verslavingsarts KNMG niet praktiserend, Amsterdam
De norm volgens de tijdsnorm zoals die door oudgedienden wordt behaald onder ideale omstandigheden: computers die blijven werken, secretaresses die niet ziek worden, collega’s die niet ziek worden of op vakantie gaan, geen acute gevallen, ongecomplic...eerde patiënten met 1 vraag enz. Als arts is het ook beter om je te specialiseren in één groep patiënten: de meest ongecompliceerde.
De arts die onder deze grote werkdruk fouten maakt wordt door het tuchtrecht berispt of geschorst. Daarbij is er het leed veroorzaakt door die fouten.
Directie en managers stellen zelf de norm qua bezetting en uren belasting. Als aan die norm wordt voldaan gaat het bedrijf vrijuit zoals blijkt uit een rechtszaak die recent werd gevoerd. En ook zijn de directie en managers helaas niet persoonlijk strafrechtelijk vervolgbaar. Wat voor zin heeft het om een bedrijf een boete op te leggen? Dit kan uiteindelijk alleen maar leiden tot meer bezuinigingen.
Ons team gaf langdurig aan dat de werkdruk te hoog was. In een wanhopig gesprek met de manager gaf deze ‘onder ons gezegd en gezwegen’ lachend aan: “ Ik krijg mijn opdrachten. Die druk leg ik bij jullie, jullie kunnen die niet verder naar beneden delegeren, dus lijden jullie onder die druk. Daar betaal ik mijn rekeningen mee. “
Zo ook een gesprek tussen twee managers onderling: “ Kijk eens met een paar cursusjes en we verdienen net zoveel als met een hele studie geneeskunde.” Achterwege bleef de opmerking: “ zonder alle (tucht)rechtelijke verantwoordelijkheden”
Het is betreurenswaardig en onvoorstelbaar: wij, die verantwoordelijk zijn voor dood en leven, die gedelegeerd worden door een stelletje onverantwoordelijke ........