Digitaal
5 reactiesIn de tijd van de moderne communicatie, waarbij we toch vooral over moeten naar een digitaal patiëntendossier, viel ik vandaag van mijn stoel van verbazing.
Patiënten van ons verhuizen naar een praktijk in het midden van het land. Wij leveren via ons systeem en de mail keurig een MedOvd-bericht aan dat door ieder systeem moet kunnen worden ingelezen. Je slaat zo’n bericht op in de computer en leest het daarna met je HIS in. Deze mail met bestand wordt keurig verzonden. Nu kent ons eigen systeem de beperking dat de digitale berichten en documenten in het archief apart verwerkt moeten worden. Deze hebben we netjes als pdf- en tiff-documentjes op een cd gezet om te verzenden via de post.
Dan gaat de telefoon. De assistente van de desbetreffende nieuwe praktijk aan de telefoon. Zij laat weten dat het MedOvd-bericht niet te openen is. Dat klopt dus, je moet het eerst opslaan en dan importeren vanuit je HIS. Verder kan hun systeem geen cd inlezen, omdat er helemaal geen driver op de computer zit. Na wat heen-en-weergepraat waarbij ik toch vooral steeds ongeduldiger wordt, is eigenlijk de conclusie dat alles gewoon op papier uitgedraaid wordt en via de post verzonden wordt. Wat nou digitaal: gewoon heel veel papier, onnodige portokosten en extra werk.
,
Het gesignaleerde probleem dat samenhangt met verhuizende patiënten bestaat al lang en is wijd verbreid onder huisartsen (MC 4/2013: 222). Het elektronisch overdragen van dossiers bij de overstap naar een andere huisarts scheelt veel werk bij inschri...jving van nieuwe patiënten. Er zijn echter nogal wat praktische problemen doordat HIS’sen op vaak kleine onderdelen nog niet compatibel zijn en de communicatie veilig moet gebeuren.
De stichting ION, Inschrijving Op Naam, maakt zich sinds twee jaar druk om dit probleem omdat het in het verlengde ligt van het overschrijven van patiënten van huisarts naar huisarts via de ION database.
Met het project Veilig Verhuizen richten wij ons op drie gebieden.
1. Comptabiliteit tussen de verschillende HIS’sen zodat ze elkaar begrijpen als er elektronisch wordt uitgewisseld en de patiëntdata goed overkomen.
2. Het veilig overdragen van dokter naar dokter zoals de richtlijnen van de KNMG, het NHG en de LHV (noot 1) het voorschrijven via bestaande bewezen technieken (bijvoorbeeld VECOZO berichtenbox of E.Novation ZorgMail).1
3. Goed beheer zodat het blijft werken en goede communicatie over wat kan, hoe en wat nog niet kan, handleidingen en een centrale helpdesk.
In de afgelopen jaren zijn steeds stapjes in de goede richting gezet maar dit project is weerbarstig. Al meer dan 10 jaar wordt geprobeerd om het voor elkaar te krijgen. Het bestuur van ION is vastbesloten om het ditmaal te laten slagen. Voor meer informatie zie ww.inschrijvingopnaam.nl.
Het project kan alleen slagen als alle partijen eraan meewerken. En als het een betrouwbare en gebruiksvriendelijke procedure betreft die grotendeels door praktijkassistentes kan worden uitgevoerd. Zowel de gebruikersverenigingen als de leveranciers van alle HIS’sen hebben het verhuisbericht uitgeroepen tot speerpunt in 2013. Wij hopen dit jaar grote stappen te maken.
Menno Riemeijer, huisarts en voorzitter stichting ION, Kapelle
1. Zie ion.artsennet.nl/Veilig-Verhuizen/Veilig-V
C.A.G.M. Norg-Schulpen
huisarts, HAELEN
Beste collega Bruijn,
ALLE HISsen ondersteunen het MedOVD bericht, al jaren. Dat is de basis waaop het is ontwikkeld.
B.A.M. Duineveld
basisarts, Haarlem
Dit oversturen van patiëntgegevens is inderdaad een belangrijk perikel, heb ik geleerd als doktersassistent. Vaak gaat het nog gemakkelijk wanneer gegevens binnen één systeem uitgewisseld moeten worden (ook niet altijd buiten de regio), maar wil je e...en dossier overzetten naar een ander systeem, dan word je al snel gedwongen tot uitprinten van het complete dossier. Daar moeten een aantal postzegels op, en de nieuwe huisarts mag alles opnieuw gaan inscannen en invoeren.
Ik had nog niet eerder van een MedOvd-bericht gehoord, dit klinkt als een goede ontwikkeling. Helaas zijn er veel verschillende HIS'en wordt dit nog niet door elk HIS ondersteund.
Ik denk dat huisartspraktijken behoefte hebben aan een makkelijke importeer/exporteer functie wat voor elk systeem even goed werkt, inclusief ondersteuning van pdf/afbeeldingen. Op deze manier zal er minder tijd nodig zijn voor administratie en komt er meer tijd beschikbaar voor zorg.
Bart Bruijn
Huisarts, Streefkerk
Per e-mail????
Terwijl we bezig zijn dat idiote en onveilige data-mine-systeem voor de zorgverziekeraars dat EPD heette en onveilig is, tegen te houden?
E-mail?????
N.A. Terpstra
huisarts, HOOGKARSPEL
Het HIS-systeem van deze getergde huisarts deugt dus niet erg, met die aparte CD als killer. Misschien beter eerst uw eigen toko up to date brengen alvorens de staf te breken over een collega?