Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
naar overzicht
09 mei 2018 2 minuten leestijd
Praktijkperikel

Alarm!

1 reactie
Getty Images
Getty Images

Iedereen lijkt het erover eens te zijn dat de bureaucratie in de zorg dient te verminderen. Iedereen? Enkele organisaties
houden moedig stand tegen deze aanval op de bureaucratie.
Zo ook ONVZ.

Een alleenstaande dame van gevorderde leeftijd uit mijn praktijk, die al een paar keer thuis gevallen was, wilde graag persoons­alarmering. Een vriendelijke medewerker van haar verzekering vertelde haar dat dit vergoed kon worden, als de huisarts er een briefje voor schreef. Het betreffende formulier werd onder mijn neus geduwd.

Nu loopt mijn halve praktijk met zo’n rode drukknop rond en ik kon me niet herinneren daar ooit een briefje voor te hebben ingevuld. Maar goed, het leek me van belang dat deze mevrouw snel zo’n ding had, en ik wilde het proces niet vertragen door moeilijk te doen, dus vulde ik bij indicatie braaf ‘val­neiging’ in, en beantwoordde, tegen de richtlijnen van de KNMG, ook de vraag of zij alleen woonde.

Enkele weken later kreeg mevrouw een brief. Aanvraag afgewezen, want de huisarts had het formulier niet volledig ingevuld. Indicatie ‘valneiging’ was echt niet voldoende. Mevrouw had inmiddels alweer tweemaal ambulancebezoek gehad wegens een val. Ik vulde knarsetandend een nieuw formulier in, waarbij ik alle voorgeschiedenis die maar enigszins relevant leek in het daarvoor bestemde vak priegelde. Diabetes, osteoporose, meerdere rugoperaties, artrose, orthostatische hypotensie, TIA. Opnieuw kreeg mevrouw een brief: afgewezen. Of liever, haar zoon vond de brief bij haar thuis, want mevrouw lag op dat moment in het ziekenhuis wegens hoofdletsel na een val bij gebruik van antistolling.

Hij belde maar eens. Wat bleek? De huisarts had het formulier niet goed ingevuld. Er stond nu veel te veel in. Osteoporose en valneiging waren niet relevant, want niet levensbedreigend. Erg vervelend natuurlijk, als je met een botbreuk op de grond komt te liggen. Maar geen indicatie voor persoonsalarmering. En de TIA? Stond dat er ook? O, dat wel. Maar ja, de aanvraag was nu al afgewezen. Of de huisarts nog maar een formulier wilde insturen, nu met alleen ‘TIA’ erop ingevuld. Graag mailen, naar een onbeveiligd mailadres, alstublieft.

downlod dit perikel (pdf)

print dit artikel
Praktijkperikel
Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen

Reacties

  • JH Leenders, huisarts, Leeuwarden 12-05-2018 18:45

    "Met naam en toenaam op Facebook/Twitter zetten.
    Kan net nog voor 25 mei."

 

Perikel insturen

Heeft u iets meegemaakt wat u deed fronsen, foeteren of lachen? Deel het met uw collega's!

Stuur uw anekdote in

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.