Meneer heeft sondevoeding nodig. Als wij deze bij de apotheek willen bestellen, zegt men geen contract met de zorgverzekering voor levering hiervan te hebben en ze dus de kosten rechtstreeks aan de cliënt zullen factureren. Hij kan dit dan later declareren. Geen optie voor onze cliënt.
Negentig tabletjes in negen plastic potjes. Als je geen tangetje hebt, moet je de sluitstrip, tot bloedens toe, met je handen lostrekken.
'Mevrouw X zou heel graag een kopie van het ecg van haar overleden moeder willen hebben, zodat ze een stukje van de grafiek op haar lichaam kan laten tatoeëren. Mag dit?'
'Voor mij is het heel simpel. Ik heb verstand van techniek. En stel dat jullie bellen voor een storing. Ik kom binnen en zie dat de zekering eruit ligt. Ik stop er een nieuwe zekering in en meld jullie verder niks. Dit gaat een aantal keer zo. En dan maak ik een plan...'
Een expatgezin uit Rusland komt op het spreekuur met een kind van 3 jaar met een forse impetigo. Geen moeilijke behandeling, zou je zeggen. Flucloxacillinedrankje en het leed is geleden. Nu is dit drankje al jaren niet meer leverbaar. Dan maar plan B.