Hoe bestel ik een blaaskatheter?
2 reactiesVerhaal van mijn doktersassistente, die gisteren helemaal aan haar taks zat na onderstaande kwestie. Ik adviseerde: ‘Schrijf het van je af, dan stuur ik het in voor een praktijkperikel!’
Patiënt krijgt van de huisarts een blaaskatheter (uit de praktijkvoorraad) geplaatst in verband met een urineretentie van 800 cc.
Assistente maakt een IMM-recept en stuurt dat naar de plaatselijke apotheek. So far so good. Er komt een telefoontje van onze vertrouwde apotheek, 5 meter verderop. Zij mogen deze spullen niet leveren, want hebben geen contract met deze zorgverzekeraar; het recept moet naar een landelijke apotheek (aan de andere kant van het land). Patiënt is verzekerd bij CZ. De assistente belt patiënt naar welke apotheek het recept gestuurd moet worden. Deze zal het vragen bij CZ. Patiënt belt naar de praktijk terug en zegt dat de huisarts dat kan vinden op de internetsite van CZ. Maar op die site wordt aangegeven dat alle apotheken in onze stad contracten hebben met CZ. Vervolgens de apotheek weer gebeld, die echter vertelt dat zij per 1 januari 2017 geen contract meer hebben met CZ. De praktijk krijgt drie namen van gecontracteerde apotheken. Contact opgenomen met één daarvan (buiten onze stad): er moet een machtiging van de huisarts komen en dan zullen zij dat in orde maken.
Er wordt een machtiging naar de praktijk gemaild en vervolgens heeft de praktijk de machtiging teruggestuurd voor het vergoeden van één katheter, één inbrengset en één aftapkraantje. Een en ander zal bezorgd worden op het praktijkadres. Het roer is bij lange na nog niet om.
Nico Terpstra
huisarts, Hoorn
De uroloog is de oplossing, inderdaad. De verrichting catheter inbrengen bestaat trouwens (bij VGZ) niet meer, dus het inbrengen levert ook nog eens vrijwel niets op. Advies: bel ambu en stuur de patient naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis.
JMGroen
Uroloog b.d., Bennebroek
Je zou toch in arremoede de volgende keer de patient naar de uroloog sturen! Wèl duur, maar dan kan de assistente zich met haar echt nuttige zaken bezig houden! Kan je als huisarts dit niet direkt declareren bij CZ als praktijk kosten?