Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
naar overzicht
31 maart 2017 1 minuut leestijd
Praktijkperikel

Check uw toestemming!

2 reacties

Na, als waarnemend huisarts, zelf honderden mensen om toestemming gevraagd te hebben voor het Landelijk Schakelpunt (LSP), wilde ik ook vanuit de positie van patiënt weleens kijken op de website van de VZVZ (Vereniging van Zorgaanbieders voor Zorgcommunicatie).

Na het inloggen met mijn digi-D bleek mijn apotheek de toestemming alvast ‘aan’ gezet te hebben voor mij. En dit terwijl ik zelf nog nooit bevraagd ben hierover, laat staan dat ik hiervoor toestemming zou geven.

Hierop natuurlijk direct mijn toestemming ingetrokken – mijn collega’s hoeven niets over mij te weten wat ik hen niet zelf vertel – en VZVZ gemaild via het contactformulier.

Als antwoord kreeg ik een (vermoedelijk) standaardmailtje terug met onder meer de volgende passage: ‘U geeft aan dat apotheek X uw medicatiegegevens verschaft zonder uw toestemming. De apotheek kan alleen uw medicatiegegevens inzien als u uw apotheek toestemming heeft gegeven om deze gegevens beschikbaar te stellen via het LSP. Heeft u geen toestemming gegeven, dan zien zorgverleners ook niets vermeld staan.’

Ik liet de tekst even op me inwerken en mailde toen ik terug dat ik geen enkele toestemming heb verleend. En dat ik toch mag hopen dat mijn apotheek weet wat ze mij hebben uitgegeven. Hierna volgden nog wat mailtjes over en weer en werd mij om ‘bewijs’ gevraagd dat mijn toestemming was ‘aangezet’. Hierna zegde VZVZ toe de procedure bij mijn apotheek door te zullen lichten.

Het laat maar weer zien hoe makkelijk systemen falen. Of hoe financiële prikkels voor een positief antwoord op de toestemmingsvraag – neezeggers leveren immers geen geld op – misschien toch fraude in de hand werken.

Als u in het weekend even een momentje heeft en zich ook bekommert om uw privacy, zou ik maar eens even gaan kijken...

print dit artikel
Praktijkperikel LSP privacy VZVZ
Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen

Reacties

  • Wim J. Jongejan, huisarts n.p., Woerden 02-04-2017 15:37

    "Als notoir tegenstander van het LSP(en daarover ook schrijvend om de website www.zorgictzorgen.nl) bleek bij controle door mij m.b.v. het inzageoverzicht bij VZVZ dat zowel de eigen apotheek als de polikliniek-apotheek van het lokale ziekenhuis een veronderstelde opt-in-toestemming volkomen ten onrechte hadden genoteerd. Dat was ook het geval bij mijn echtgenote. Het is dus, zoals ook uit het praktijkperikel blijkt, verschrikkelijk makkelijk om opt-in-toestemmingen te vergaren en het BSN van de betrokkene in de LSP-database te laten zetten. Daarbij komt dat er een enorme asymmetrie zit in de procedure van aanmelden en afmelden. Het aanmelden blijkt dus buitengewoon makkelijk en stilzwijgend plaats te vinden terwijl bij het afmelden een formulier opgestuurd moet worden naar VZVZ met een kopie van een identiteitsbewijs. Daarvan "mag" de foto eventueel onherkenbaar gemaakt worden. Het gaat hen namelijk om het BSN-nummer van de betrokkene. VZVZ belooft die kopieën niet te bewaren. het vervelende is vlak na het uitschrijven een apotheek je opnieuw kan inschrijven, waarna het hele circus opnieuw begint. Het werkt blijkbaar overigens allemaal ook nog niet zo lekker met de medicatiebevraging via het LSP want op mijn overzicht was geen van de negen opvraagpogingen van een medicatieoverzicht via het LSP succesvol. Bij mijn echtgenote was dat één van de zes.
    De conclusie uit het gebeurde kan niet anders zijn dat er een enorme vertekening bestaat van het opt-in-percentage bij apotheken omdat het te makkelijk is onterecht toestemmingen te noteren."

  • ., Aios 31-03-2017 19:47

    "Recent zelfde meegemaakt. ik heb nooit toestemming gegeven en toch waren mijn gegevens gedeeld door een apotheek. En dit was er 1 waar ik bovendien al meer dan tien jaar geen klant meer ben sinds een verhuizing!
    Ik ben weer extra sceptisch geworden... en ben voor neutrale folders ipv de promatiefolders die vzvz zelf heeft."

 

Perikel insturen

Heeft u iets meegemaakt wat u deed fronsen, foeteren of lachen? Deel het met uw collega's!

Stuur uw anekdote in