Hoe het (nog steeds) niet moet
Plaats een reactieHet heeft altijd iets makkelijks, achteraf je gelijk proberen te halen. Het is eigenlijk ook heel vervelend. Toch denk ik dat velen met mij niet verbaasd zijn over het rapport van de Ombudsman dat afgelopen maandag verscheen.
In dat rapport, ‘Zorgen voor burgers’, staat wat veel collega’s al weten en wat we, helaas, ook al zo’n beetje voorspeld hadden toen de grote transities van de ouderenzorg en jeugdzorg naar de gemeenten op stapel stonden. Of het nu gaat over de jeugdzorg of over de zorg voor ouderen: de korte samenvatting van ombudsman Reinier van Zutphen is dat veel mensen nu niet de zorg krijgen waar ze recht op hebben. En die ze nodig hebben.
Hokjesdenken, te ingewikkelde regels en bureaucratische rompslomp maken dat het veel mensen niet lukt om zorg voor zichzelf te regelen. Alleen al in mijn eigen omgeving ken ik zeker drie collega’s die hun tanden hebben stukgebeten op het verkrijgen van adequate zorg en de vergoeding daarvan voor hun ouders of hun kinderen. Het is niet moeilijk voor te stellen wat dat betekent voor mensen die de weg minder goed weten en minder assertief zijn.
Het ernstige van de zaak is dat de Nationale ombudsman ruim een jaar geleden een vergelijkbare boodschap uitzond. En dat eerder belangenorganisatie Ieder(in), het Sociaal en Cultureel Planbureau en de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving al hetzelfde concludeerden. Veel effect lijken die rapporten niet gehad te hebben.
Een van de meest bizarre voorbeelden maakte ik vorige week nog mee. Bij een patiënt die vanuit een thuiszorgsituatie naar het verpleeghuis zou moeten gaan, stopt de financiering van de zorg thuis op het moment dat het CIZ een indicatie voor het verpleeghuis afgeeft. Ook als het nog weken tot maanden kan duren voordat er plaats is in het verpleeghuis. Wie verzint dit? Dat er door een dergelijke regeling ‘sluiproutes’ ontstaan naar ziekenhuisbedden en spoedbedden in het verpleeghuis kan niet verbazen. Maar ook dat schijnt niet door te dringen tot onze beleidsmakers.
- Er zijn nog geen reacties
