Inloggen
Blogs & columns
Veldwerk

Stille hiërarchie

1 reactie

In de lunchpauze ga ik op het dakterras van het ziekenhuis zitten, waar ook twee mannen die de vloer leggen pauze houden. ‘Zeg, werken er hier mensen op zaterdag? Of spookt het gewoon?’ vraagt één van hen.

Toen hij na het weekend terugkwam, zaten er voetstappen op de vloer die nog moest drogen. Hij heeft erger meegemaakt. Ook als hij aan het werk is, stappen er mensen op de pas ­gelegde vloer. Op het advocatenkantoor was het erger, daar liep Jan en alleman door de rood-witte afzetlinten. Er liep een spoor naar de kamer van de directeur.

Om laminaat te komen leggen, is een temperatuur van minimaal 18 graden nodig, anders trekt de vloer krom. Veel mensen weigeren de verwarming die dag een beetje hoger te zetten. Als er een klacht komt van krom laminaat, krijgt hij toch de schuld. Hij begint er niet meer aan.

‘Zeg, werken er hier mensen op zaterdag?’

Dan de rijke mensen. Die vinden hij en zijn collega het ergst. Ze waren bij een vrouw die miljoenen had geërfd. Ze had de duurste vloer besteld. Waar ze gewend zijn bij rijke mensen nooit koffie aangeboden te krijgen, moesten ze hier zelfs hun lunch in de kelder opeten.

Als ik de volgende dag het trappenhuis uitkom, stap ik bijna in de vloerlijm. Eromheen liggen nog ongebruikte rollen pvc. In plaats van gehaast over de rol heen te stappen, vraag ik: ‘Hoe kan ik hier omheen lopen zonder het te beschadigen?’ Als ­coassistent vond ik krukzitten en koffie halen verschrikkelijk. Ik nam me voor als arts-assistent de coassistent als gelijke te behandelen. Maar er blijkt nog een hiërarchische laag, die er niet zou hoeven te zijn. Zolang de vloerleggers bij ons aan het werk zijn, zijn ze collega’s. En dienen ook zo behandeld te worden.

Meer van Mette Konings

Veldwerk
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • W. van Harmelen

    Gynaecoloog, Zoetermeer

    19-06-2022 05:29

    Beste Mette, goed punt. 👍🏻 Een simpele “goedemorgen” kan al veel verbetering geven in de Nederlandse gezondheidszorg. En heb je al eens geprobeerd om meer voornamen te onthouden dan alleen die van je directe collega’s? We kunnen meer dan je denkt ?...? Suc6 met de opleiding.

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.