Dialect

Om mensen met elkaar te laten praten, heb je taal nodig. Liefst een taal die iedereen begrijpt om verwarring en onbegrip te voorkomen. Maar zelfs in het kleine Nederland begrijpen mensen elkaar soms moeilijk vanwege hun dialect.

Om ziekenhuizen, huisartsen, patiënten en zorginstellingen met elkaar te laten ‘praten’ zijn systemen nodig die allemaal dezelfde taal spreken. Dat noemen we interoperabiliteit. Een taal die ervoor zorgt dat de medische informatie die noodzakelijk is voor goede zorg naadloos wordt uitgewisseld tussen verschillende zorgverleners.

De belangrijkste eis is dat dit een taal is die we allemaal spreken en begrijpen. Die taal bestaat. Zelfs internationaal. Dat is HL7: Health Level Seven, een wereldwijde standaard voor veilige en elektronische informatie-uitwisseling. Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) is daarbinnen het nieuwste standaardenframework.

Maar wij zouden Nederland niet zijn als we niet zouden denken dat we anders zijn. Daarom hebben we met MedMij voor de communicatie met de patiënt ons eigen dialect gemaakt. Natuurlijk maakt MedMij zoveel mogelijk gebruik van de bestaande informatiestandaarden zoals FHIR. Feitelijk zoals je in het Brabants kunt horen dat het een Nederlands dialect is.  

Grote bedrijven zullen Nederland links laten liggen

Is dit erg? Ja. Grote bedrijven zullen Nederland links laten liggen omdat zij een ‘vertaalmachine’ moeten maken om mee te kunnen praten in de Nederlandse zorg. Het ergste is dat vertaalmachines vertaalfouten maken. In de zorg kan dat natuurlijk niet. Bovendien is de Nederlandse markt niet zo groot dat het aantrekkelijk is om hierin te investeren.

Effect is dat we hierdoor innovaties mislopen en dat we veel extra moeten investeren om met elkaar te kunnen praten. Op die manier ontstaat er ook een overbodige Nederlandse ICT-‘vertaaltechindustrie’. Een industrie die geen waarde toevoegt.

Door de discussie over ontwikkeling van de grammatica en de woordenschat van ons dialect loopt de uitwisseling van patiëntgegevens steeds vertraging op. Verschrikkelijk. Laten we gewoon de internationale standaard wettelijk opleggen en van daaruit verder werken.