Mailterreur: een niet te kappen vlaggetjesbos
Terwijl ik me probeer te concentreren op het gesprek met de patiënt tegenover me, zie ik uit mijn ooghoek op het scherm waar het dossier openstaat telkens rechtsonder een blauw blokje van het mailprogramma omhoogschuiven. Tijdens sommige gesprekken gebeurt dit wel een keer of acht. Dat betekent een keer of acht werk, extra werk.