Ziekenhuizen in zuidwesten gaan ‘live’ elkaars SEH-drukte volgen

Ziekenhuizen in Zuidwest-Nederland kunnen uiterlijk in maart 2021 via een livedashboard elkaars drukte op de Spoedeisende Hulp (SEH) bekijken. Het Erasmus MC en het Albert Schweitzer ziekenhuis beginnen ermee en negen andere ziekenhuizen zullen daarop volgen.

Via de applicatie 2twnty4 (‘two-twentyfour’) kunnen de ziekenhuizen zien hoeveel opnamebedden er bij de omliggende ziekenhuizen vrij zijn. Ook drie ambulancediensten en meldkamers kunnen meekijken op het dashboard. Volgens de ziekenhuizen kan de app zelfs voorspellen hoeveel patiënten er over twee uur zullen zijn op elke aangesloten SEH. Annemarie van der Velden, medisch manager van de SEH in het Albert Schweitzer ziekenhuis, stelt dat de app de verwachting zowel op data uit het verleden baseert als op de huidige patiëntaankondigingen.

Volgens Van der Velden wordt de kans dat patiënten wegens drukte naar een ander ziekenhuis moeten worden verplaatst veel kleiner met de app. Doordat alle ziekenhuizen in het zuidelijk deel van Zuid-Holland en Zeeland meedoen, kan de drukte optimaal worden verdeeld. Ook de doorstroming binnen één ziekenhuis kan verbeteren door de eigen opnamecapaciteit inzichtelijk te maken en door de voorspellingen van het systeem. ‘We kunnen bij zo’n verwachte piekdrukte eerder actie ondernemen, door extra personeel in huis te roepen of door andere ziekenhuizen tijdig om bijstand te vragen. We kunnen vervolgens óók zien aan welk ziekenhuis we dat het beste kunnen vragen, namelijk een waar het metertje van de SEH nog in het groen staat en niet in het rood, of zelfs zwart’, aldus Van der Velden.

Applicatiebeheerder Wim de Graaf van het Albert Schweitzer ziekenhuis legt uit dat de applicatie de gegevens direct uit het epd HiX haalt, maar dat de data niet te herleiden zijn tot patiënten. De Graaf: ‘Alle aangesloten ziekenhuizen werken met HiX en kunnen dus precies dezelfde data ophalen en tonen. Iedereen ziet realtime de drukte op SEH’s en kliniekbedden. Je kunt de gegevens niet zomaar meer of minder rooskleurig voorstellen.’ De ziekenhuizen stellen zich daarmee kwetsbaar op, zegt De Graaf, ‘in het vertrouwen dat we met goede werkafspraken elkaar echt kunnen en willen helpen in tijden van drukte, in het belang van alle deelnemers en vooral van de patiënt’.

Deelnemers zijn: Erasmus MC, Albert Schweitzer ziekenhuis, Van Weel-Bethesda Ziekenhuis, Ikazia, Franciscus Gasthuis & Vlietland, IJsselland Ziekenhuis, Rivas Zorggroep/Beatrixziekenhuis, Maasstad Ziekenhuis, ADRZ, ZorgSaam en Traumacentrum Zuidwest-Nederland en de ambulancediensten Zuid-Holland Zuid, Rotterdam-Rijnmond en Witte Kruis.