Vrije keuze zorgaanbieder belangrijk dan preventie voor verzekerden

De vrije keuze uit zorgaanbieders is voor 15 procent van de verzekerden belangrijk bij het kiezen van een zorgverzekeraar. Dat blijkt uit een jaarlijkse peiling van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). De mate waarin verzekeraars preventieve zorg vergoeden, speelt nog nagenoeg geen rol bij die keuze.

De ACM heeft een steekproef van ongeveer 1700 Nederlanders gevraagd naar hun overstapoverwegingen voor 2022. De hoogte van de premie en de verwachting dat er andere zorg nodig is, zijn de meestgenoemde aanleidingen om te oriënteren op een overstap, zo blijkt uit de ACM-overstapmonitor. De vaakst genoemde redenen (er konden meerdere redenen worden aangekruist) om daadwerkelijk te switchen waren de premie (53%), de dekking (32%) en de vrije zorgkeuze. Die laatste reden stond de afgelopen jaren ook op de derde plek, maar voor 2022 werd die ietsje vaker genoemd dan de drie voorgaande jaren. Bij het maken van een keuze speelde bij 40 procent van de verzekerden mee of hun favoriete ziekenhuis was gecontracteerd, en nam 27 procent in de afweging mee of vrije artsenkeuze voor hen van belang was.

Voor slechts 3 procent van de ondervraagden blijkt het aanbod van zorgverzekeraars op het gebied van preventieve zorg of gezondheidsprogramma’s een rol te spelen bij hun overstapoverwegingen. Ruim de helft van de ondervraagden was wel bekend met dit aanbod, zoals leefstijlprogramma’s of stoppen-met-rokenprogramma’s.

Verder noemt slechts 15 procent het belangrijk dat een zorgverzekeraar gezond gedrag beloont. Ondervraagden die denken geen zorg nodig te hebben, vinden belonen van goed gedrag belangrijker dan mensen die denken veel of regelmatig zorg nodig te hebben. De ACM denk dat dit ‘erop kan wijzen’ dat er ‘grenzen zijn aan de solidariteit’.

Uit de overstapmonitor blijkt verder dat de helft van de ondervraagden niet is overgestapt en zich ook niet heeft georiënteerd op die mogelijkheid.