Laatste nieuws
Nieuws

Inspectie tikt huisartsenketen op de vingers – en nu is het alweer mis

2 reacties

Huisartsenketen Centric Health heeft de spoedzorg in Huisartsenpraktijk Acacialaan (Zuid-Holland) niet op orde. Dat meldt de inspectie, die de keten een aanwijzing gaf. Een dag nadat de inspectie dit bekendmaakte, is er opnieuw géén huisarts in de praktijk aanwezig.

Uit het bericht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) blijkt dat huisartsenketen Centric Health Zuid-Holland B.V. (Centric Health) de spoedzorg in Huisartsenpraktijk Acacialaan in Pijnacker (Zuid-Holland) niet op orde heeft. De inspectie heeft onder andere vastgesteld dat de praktijk op ‘meerdere momenten’ moeilijk bereikbaar was en dat niet altijd een huisarts beschikbaar was om binnen 15 minuten spoedzorg te leveren.

Spoedzorg

De IGJ bracht dit nieuws gisteren naar buiten. Een dag erna is er alweer geen huisarts aanwezig – en voor morgen wordt nog naar een huisarts gezocht. Wie vandaag het telefoonnummer van de praktijk belt, krijgt via een ingesproken bandje te horen dat de praktijk ‘wegens omstandigheden gesloten is’ en kan eventueel de toetsoptie ‘spoed’ kiezen. Praktijkmanager Jasper Zegveld bevestigt dat er vandaag géén huisarts is die binnen 15 minuten spoedzorg kan leveren. ‘Het is vandaag nog niet nodig geweest’, maar als een patiënt het spoednummer belt, zal een medewerker triageren of ‘een huisarts van een praktijk in de buurt’ de spoedzorg kan leveren, of dat de patiënt naar de Spoedeisende Hulp moet of 112 moet bellen. Hierover zijn géén afspraken gemaakt met huisartsen in de buurt, aldus Zegsveld. Waarneming voor spoedzorg in afwezigheid van een huisarts is niet geregeld. Dat is ook wat de inspectie in haar bericht schrijft.

Ook meldt het bandje nog altijd dat patiënten voor spoedklachten na 17.00 uur contact kunnen opnemen met de huisartsenpost in Delft. Dat is volgens de inspectie in strijd met de richtlijnen van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV). Een woordvoerder van zorgverzekeraar DSW laat in een korte reactie weten dagelijks contact te hebben met Huisartsenpraktijk Acacialaan en te zoeken naar oplossingen om de continuïteit van (spoed)huisartsenzorg voor hun verzekerden te kunnen garanderen.

Dwangsom

Volgens het bericht van de inspectie gaat het om ‘ernstige tekortkomingen, die leiden tot een groot risico voor de patiëntveiligheid’. Centric Health moet de inspectie maandelijks informeren over hoe de spoedzorg geregeld is. Als de huisartsenketen ‘niet aan de eisen voor de spoedzorg voldoet of hierin geen inzicht geeft, dan kan een last onder dwangsom worden opgelegd’.

Onder Centric Health Zuid-Holland vallen acht vestigingen. Eén daarvan is praktijk Medisch Punt Zuid in Rotterdam. Eerder bevestigde de IGJ dat ze ook naar deze praktijk een onderzoek heeft ingesteld. Centric Health Zuid-Holland is onderdeel van Centric Health Nederland. Dat is weer onderdeel van de Ierse Centric Health-organisatie. Achter Centric Health zitten private investeerders.

Lees ook
Nieuws patiëntveiligheid IGJ
  • Eva Kneepkens

    Eva Kneepkens is arts en promoveerde binnen de reumatologie. Na een postacademische cursus wetenschapsjournalistiek en een stage bij de Volkskrant koos ze voor het journalistieke pad.  

Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • G.R.I. Slock

    huisarts, Sluis

    Dit soort wantoestanden is eenvoudig te voorkomen met adequate regelgeving zoals ook in de buurlanden bestaat, maar ons ultraliberaal kabinet steekt liever de kop in het zand voor de rampzalige gevolgen van marktwerking. Als een instelling zorg cont...racteert moet ze kunnen bewijzen voldoende FTE artsen, verpleging etc op de loonlijst te hebben. Als dit niet lukt dan moet er terugbetaald worden en vervalt het contract.

  • M.H. Blanker

    huisarts

    Correctie: het is geen huisartsenketen, maar een bedrijf gericht op grote omzet, waarin de huisarts een bijrol heeft, omdat deze de investeerders alleen maar in de weg zou lopen. Misschien de titel van dit stuk daarop aanpassen?

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.