‘Terug naar de keukentafel’
1 reactie
Huisarts Lianne Verbeek van Buuren heeft een mobiele huisartsenpraktijk. Maximale digitale ondersteuning maakt het ouderwetse huisbezoek weer mogelijk.
In het nieuwe stadsdeel Meerstad in Groningen is de straat met het gezondheidscentrum nog niet gebouwd. Huisarts Lianne Verbeek van Buuren besloot niet te wachten en startte alvast vanuit haar Volvo V60 als mobiele dokter: ‘Met beeldbellen en mail. Korte contacten, laagdrempelig.’ Voor grotere chirurgie en bijvoorbeeld een spiraaltje plaatsen, kan ze terugvallen op Huisartsenpraktijk Radesingel van haar man in het centrum van de stad. Zijn assistentes zijn back-up voor de telefoon. ‘Ik wil zelf opnemen zodat de lijnen kort zijn, maar niet als ik bij een patiënt zit. Er wordt weinig gebeld, via de digitale doktersassistent kunnen mensen bijvoorbeeld consulten, soatesten en medicijnen aanvragen.’
Leeftijd: 35 jaar
Werk: huisarts met een mobiele praktijk sinds maart 2021
Privé: gehuwd, een zoon en een dochter
Coronabox
Meerstad telt veel dertigers en veertigers die goed zijn met de computer, zegt Verbeek van Buuren. Om patiënten te werven, plaatste ze een oproep op het digitale wijkprikbord. Ze hoopt binnen een jaar een praktijklocatie te hebben voor ‘de dingen die mensen liever daar dan thuis bespreken’. Toch is mobiele en digitale zorg voor arts én patiënt vaak handiger, vindt Verbeek van Buuren. ‘Als je met drie kinderen thuis bent en één heeft een wond die moet worden gehecht, dan is het fijn als de dokter langskomt. Voordeel van beeldbellen is dat patiënten niet in een wachtkamer zitten en andere dingen kunnen doen als ik uitloop. Dit past bij de trend van online dingen regelen.’ Daarbij kunnen patiënten elkaar én de dokter niet besmetten. ‘Online was een mooi alternatief in het begin van de coronacrisis. We konden nauwelijks testen en er was schaarste aan beschermingsmiddelen’, zegt Verbeek van Buuren. Ze monitort haar coronapatiënten dagelijks met een coronabox gevuld met thermometer, bloeddrukmeter en iPad met apps voor beeldbellen en meetwaardes.
Snel contact
In haar auto heeft de huisarts een koelkast, computer, printer en koffers met alle apparatuur voor ingreepjes en voor een hartfilmpje. Patiënten vinden het prachtig om te zien wat er allemaal uit de auto komt. Voor logistieke dingen, ‘de papieren tijgers’, zoals de handtekening op een formulier voor incontinentiemateriaal, kwam ook een digitale oplossing. De zorgverzekeraar wilde weten of Verbeek van Buuren niet veel visites zou moeten doen. ‘Dat zijn er juist minder door beeldbellen.’ Ook merkte ze dat haar patiënten geen klachten opsparen, maar snel contact zoeken als er iets is en dat voorkomt oponthoud. ‘In een reguliere praktijk zijn weinig mensen die met één klacht op spreekuur komen’, zegt ze.
Maximaal digitaal
Haar toekomstdroom is een grotendeels digitaal, multidisciplinair gezondheidscentrum met onder andere fysiotherapie, diëtetiek en psychologische zorg. ‘Aan de ene kant wordt de praktijk maximaal digitaal ondersteund. Aan de andere kant is het ouderwets terugkomen aan de keukentafel’, zegt de arts. ‘De dokter komt langs en ziet het gezin. Zo’n keukentafelgesprek voegt veel toe, maar is verloren gegaan. Huisartsen geven soms adviezen die niet aansluiten bij de thuissituatie. Maar als je een keer bij je patiënt aan tafel hebt gezeten, heb je daar meer zicht op.’
Cornelis Bruijninckx
chirurg n.p., Den Haag
Wat fantastisch dat dankzij moderne communicatietechnieken huisartsen hun patiënten thuis, in hun eigen omgeving, kunnen behandelen en daar ook aanvullende diagnostiek kunnen verrichten.