Santeon leidt artsen op tot collega-coach

De Santeon ziekenhuisgroep gaat medisch specialisten opleiden tot intercollegiaal coach. Het is de bedoeling dat artsen die behoefte hebben aan persoonlijke coaching bij collega’s terecht kunnen met vragen over bijvoorbeeld calamiteiten, werkbelasting of belastende privéomstandigheden.

De groep van zeven ziekenhuizen ziet dat er onder medisch specialisten steeds meer behoefte is om binnen het ziekenhuis terecht te kunnen voor ondersteuning, licht woordvoerder Jitske Verweij toe. Het gaat om advies en een luisterend oor bij zaken als een scheiding, drukke thuissituatie in combinatie met promotieonderzoek, dreigende burn-out of na een calamiteit. ‘Artsen zoeken die steun toch bij elkaar.’ Een arts die goed functioneert kan ook beter voor patiënten zorgen, is het idee achter de inzet van collega-coaching.

Twaalf medisch specialisten beginnen aan een opleiding die bestaat uit twaalf trainingsdagen. Daarin leren zij om collega’s te begeleiden bij werkgerelateerde vragen, omgaan met conflicten en het coachen van teams. De opleiding – betaald door Santeon – wordt verspreid over een periode van een jaar tot anderhalf jaar. ‘De deelnemers zijn een gemêleerd gezelschap qua specialismen, daar wordt niet op geselecteerd’, vertelt Verweij.

Bij wijze van proef heeft Santeon eerst drie artsen als intercollegiaal coach opgeleid, die inmiddels twee jaar in die functie actief zijn. De coaches worden ingezet als een arts zelf aangeeft daar behoefte aan te hebben. ‘Het is niet verplicht, ze moeten er zelf een beroep op doen en een afspraak maken’, aldus Verweij.

De opleiding is samengesteld met een bureau voor organisatie- en persoonsontwikkeling. De eerste volledige lichting van twaalf is afkomstig uit drie Santeon-locaties. Verweij: ‘Als de drempel toch te hoog is om een naaste collega als coach te vragen, kan een arts naar een coach in een ander ziekenhuis.’ Het is de bedoeling dat later ook op andere locaties dergelijke coaches worden opgeleid.

De Santeon-groep bestaat uit het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis in Nijmegen, Catharina Ziekenhuis in Eindhoven, Maasstad Ziekenhuis in Rotterdam, Martini Ziekenhuis in Groningen, Medisch Spectrum Twente, OLVG in Amsterdam en St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein.