Inloggen
Laatste nieuws
Column

PIM’en

3 reacties

Net als in veel andere ziekenhuizen doen we in Zwolle al jarenlang aan VIM’en: Veilig Incident Melden. Door fouten, incidenten en near-misses te registreren hopen we te leren van wat er (bijna) fout is gegaan, om schade voor patiënten zoveel mogelijk te voorkomen. Hartstikke nuttig natuurlijk, maar onze preoccupatie met het vermijden van fouten en schade heeft als ongewenst neveneffect dat het aantal regels, protocollen en voorschriften sterk toeneemt. Dat maakt ons rigide, en vermindert onze durf en neiging tot innovatie in de zorg.

Je kunt het ook omdraaien: zouden we niet net zoveel, of nog veel meer, kunnen leren van wat er goed gaat in de geneeskunde? Ervan uitgaande dat de prevalentie van excellente zorg veel groter is dan die van fouten, incidenten en near-misses is het eigenlijk doodzonde dat we het leren van fouten wel geïnstitutionaliseerd hebben, maar het leren van topprestaties niet.

Geïnspireerd door Engelse collega’s van www.learningfromexcellence.com hebben daarom een internist, een SEH-arts en een collega-kinderarts een pilotproject in Isala gestart om te gaan PIM’en – Positieve Incidenten Melden. Net als de Engelse collega’s hopen we hiermee excellente zorg niet alleen dankbaar te aanvaarden, maar het ook vast te leggen, te analyseren en ervan te leren.

De eerste PIM’en zijn inmiddels geregistreerd. Een mooi voorbeeld: kinderafdeling ligt vol, er is tekort aan verpleegkundigen, dus opnamestop. Jongetje komt met status astmaticus rond middernacht op de SEH. Hij knapt na frequent vernevelen met luchtwegverwijders goed op, maar kan nog niet naar huis. Het is verder rustig op de SEH. De verpleging van de SEH verzorgt hem de hele nacht, op afstand ondersteund door kinderverpleegkundigen via de telefoon. ’s Morgens kan hij naar huis. Overplaatsing naar ander ziekenhuis voorkomen. Innovatieve oplossing van logistiek probleem. Excellente zorg.

PIM’en is leuk, nuttig en vitamientjes voor de ziel. Wij PIM’en vrolijk door. PIM’t u mee?

veiligheid Veldwerk
  • Paul Brand

    Kinderarts Paul Brand is hoofd medisch opleidingsbeleid van de Isala Academie, programmaleider Professioneel functioneren medische staf Isala en hoogleraar klinisch onderwijs UMCG.  

Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Er zijn nog geen reacties
 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.