Laatste nieuws
Heleen Croonen
1 minuut leestijd

NPCF: wantrouwen in zorg neemt toe

4 reacties

Het vertrouwen in ziekenhuizen neemt af door de recente publiciteit over fouten en problemen in de zorg. Dat vindt meer dan de helft van de ruim 5000 deelnemers aan een enquête van het discussieprogramma Debat op 2 in samenwerking met de patiëntenfederatie NPCF.

Bijna de helft van de deelnemers vindt dat er in ziekenhuizen te weinig gebeurt om fouten te voorkomen. Daarbij moeten ziekenhuizen opener zijn over de fouten die er worden gemaakt, volgens de enquêtedeelnemers. De helft van de deelnemers die zelf hadden meegemaakt dat er iets misging in de zorg, voelde zich niet goed begeleid of opgevangen. Ze misten excuses of een goed gesprek. ‘Vertel het eerlijk’, benadrukt NPCF-voorzitter Wilna Wind in de uitzending van woensdagavond.

Oncologisch chirurg Anne Roukema vreest dat het wantrouwen in dokters wijst op een breder maatschappelijk wantrouwen, dat verder gaat dan de medische professie. Hij geeft een voorbeeld uit eigen praktijk: ‘Ik had een meneer op de operatietafel, en bij de laatste controles – vlak voor hij in slaap wordt gebracht – kijkt de man mij streng aan en zegt “Ik heb u gegoogeld”. Wat moet je dan? Ik sta in mijn operatiepak, brilletje op, petje op. “Viel het mee?”, vroeg ik aan de man. “Ja”, zei hij, “en daarom lig ik hier”. Die kant gaan we op. Ik heb het gevoel dat we elkaar bij de strot hebben.’ Wilna Wind reageerde laconiek: ‘Natuurlijk googelen mensen, het is 2013. Wees er blij mee.’

Heleen Croonen


Bron:

Lees ook:

Cartoon:

beeld: Thinkstock
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.