Migrantvriendelijke ziekenhuiszorg loont

Ziekenhuizen kunnen miljoenen besparen door hun zorg beter af te stemmen op allochtone patiënten. Dat rekent Pharos voor in twee zogenaamde businesscases. Met relatief kleine investeringen kunnen het aantal opnames en polibezoeken en de ligduur aanzienlijk worden teruggebracht, aldus het kenniscentrum voor migranten en gezondheid.

Niet-westerse migranten liggen gemiddeld vaker en langer in het ziekenhuis dan autochtonen, hebben minder baat bij behandelingen en zijn daar ook ontevredener over. Met financiële steun van ZonMw heeft Pharos nu twee succesvolle Amerikaanse initiatieven om de zorguitkomsten bij deze groep te verbeteren, vertaald naar Nederland.

Het eerste project heeft tot doel de ligduur en het aantal heropnames te verlagen. In Boston is dat bereikt door kennis en zelfmanagement bij de patiënt te verbeteren, speciaal getrainde verpleegkundigen in te zetten, de patiënt na ontslag beter te volgen en de overdracht naar de huisarts te verbeteren. In een Nederlands stadsziekenhuis met 50 procent niet-westerse migranten in een adherentiegebied van 200.000 mensen, zouden deze aanpassingen naar schatting 552.500 euro kosten over vijf jaar. In dezelfde periode zou dat een netto kostenbesparing opleveren van 5,9 miljoen euro, aldus Pharos.

De tweede interventie richt zich op specialistische zorg voor migranten met diabetes mellitus. Versterking van het zelfmanagement, vergroting van kennis, een individueel actieplan en aangepast voorlichtingsmateriaal hebben in onder meer San Francisco de behandelresultaten verbeterd en het aantal polibezoeken en spoedopnames gereduceerd. Het eerdergenoemde Nederlandse stadsziekenhuis zou op deze manier 1,25 miljoen euro netto kunnen besparen in vijf jaar.

Directeur Monica van Berkum van Pharos erkent in het rapport dat een businesscase een abstractie is van de werkelijkheid. Niettemin bieden de rekenvoorbeelden volgens haar goede aanknopingspunten voor ziekenhuizen om hun zorg aan migranten efficiënter te maken. Instellingen die hiermee aan de slag gaan, kunnen nog tot 4 maart van dit jaar een startsubsidie van maximaal 20.000 euro aanvragen bij ZonMw. Pharos ondersteunt ziekenhuizen bij het opstellen en uitwerken van hun plannen.

Lieke de Kwant

Lees ook:

• Nieuwe cognitietest voor dementerende migranten
• Palliatieve sedatie voor moslims bezwaarlijk
• Themanummer Kleur bekennen