Meer patiënten komen poli-afspraak na
Plaats een reactiePatiënten worden steeds trouwer in het nakomen van hun afspraak op de polikliniek. Dat blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) onder haar leden.
Het no-showpercentage in de ziekenhuizen – het percentage patiënten dat niet komt opdagen – is gedaald van 4 procent in 2011/2012 naar 3,3 procent in 2013, blijkt uit het onderzoek. De NVZ concludeert hieruit dat de maatregelen die ziekenhuizen tot nu toe hebben genomen, effect hebben. Die maatregelen variëren van het vooraf sturen van sms’jes tot achteraf bellen over de reden van wegblijven.
Minister Schippers van VWS drong in 2012 bij de ziekenhuizen aan op het terugdringen van no-show om zo verspilling in de zorg tegen te gaan. De instellingen mogen van de minister zelf bepalen welke oplossing voor hen het beste werkt, maar niets doen is geen optie. Op verzoek van de minister hebben de NVZ en Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra (NFU) een handreiking gemaakt, die kan worden gebruikt om het no-showpercentage nog verder terug te dringen.
Lieke de Kwant
Lees ook:
- Er zijn nog geen reacties
