Laatste nieuws
1 minuut leestijd
Nieuws

Meer begrip tussen arts en allochtoon

Plaats een reactie


Allochtone patiënten en huisartsen begrijpen elkaar niet goed en dat leidt tot therapieontrouw en ontevredenheid over de kwaliteit van zorg. Dat blijkt uit promotieonderzoek van de Rotterdamse huisarts Hans Harmsen.

Harmsen pleit voor meer aandacht voor de culturele achtergrond van patiënten. In zijn proefschrift dat hij afgelopen woensdag aan de Erasmus Universiteit verdedigde, stelt hij: ‘Patiëntgerichtheid betekent aanpassing van de stijl van communiceren aan de culturele achtergrond van de patiënt. Lange tijd dacht ook ik dat de problematiek met de komst van de tweede en derde generatie wel zou verdwijnen, want de taalbarrière zou het grootste probleem zijn. Maar dat blijkt niet het geval te zijn. Met de volgende generaties is de taalkwestie weliswaar goeddeels verdwenen, maar het communicatievraagstuk is gebleven. Taal is niet de crux: het gaat erom of je de verborgen codes van een cultuur kent. En die kun je leren.’


Harmsen ziet veel in meer voorlichting en educatie aan allochtonen over de mogelijkheden en onmogelijkheden van het medisch zorgaanbod. ‘Het moet patiënten duidelijk zijn dat er verschillen bestaan tussen de Nederlandse zorg en de zorg in hun land van herkomst. Wij doen  dingen hier nu eenmaal anders.’ Daarbij zou een welkome rol kunnen zijn weggelegd voor migrantenvoorlichters en ander ondersteunend personeel. ‘Zeker nu er een tekort aan huisartsen ontstaat en de werkdruk alleen maar oploopt. Dat ondersteunend personeel zou de cultuurverschillen moeten kennen en getraind moeten zijn in interculturele communicatie.’ En het zou 24 uur per dag beschikbaar moeten zijn in achterstandswijken, vindt Harmsen. << HM


Nieuws
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Er zijn nog geen reacties
 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.