Medisch Contact en Pharmaceutisch weekblad testen online artsen en apotheken

Online artsen houden zich niet aan de richtlijnen, maar schrijven niet klakkeloos gevaarlijke geneesmiddelen voor. Dat blijkt uit onderzoek van Medisch Contact en het Pharmaceutisch Weekblad. Online apotheken maken bovendien fouten bij het afleveren.

Medisch Contact heeft samen met het Pharmaceutisch Weekblad de kwaliteit van online artsen en apotheken onder de loep genomen door voor fictieve patiënten recepten en geneesmiddelen los te krijgen. De resultaten zijn vandaag vervroegd online gepubliceerd op www.medischcontact.nl en www.pw.nl

De redacteuren van de vakbladen hebben bij internetartsen getracht recepten voor afslankpillen, haargroeimiddelen en een antibioticum los te weken. In elke bestelling zit een uitglijder. De afslankpillen worden gevraagd voor een vrouw zonder overgewicht, het antibioticum wordt gevraagd voor een man die beweert chlamydia te hebben en het haargroeimiddel is bedoeld voor een man bij wie vanwege vergevorderde kaalheid dat onmogelijk een goed resultaat kan geven.

Het recept voor het afslankmiddel wordt door Dokteronline in eerste instantie toegezegd, maar later toch afgewezen nadat de internetarts uit de opgegeven lengte en gewicht de body-mass index heeft berekend. Hoewel een antibioticum volgens de tuchtrechter niet via het internet kan worden besteld, wordt ook deze aanvraag niet meteen afgewezen. Pas na enig e-mailverkeer adviseert de internetarts van Dokteronline de eigen huisarts te bezoeken. Via emaildokter Robert Mol wordt het haargroeimiddel wel snel afgeleverd. Het is echter een ander middel dat ook bij de drogist is te verkrijgen. Mol is echter zeer bereid alsnog het gevraagde middel te regelen.

De internetapotheken GM-apotheek, eFarma en Mijnapotheek.nl krijgen elk een door een huisarts ondertekende prescriptie voor de bètablokker metoprolol ZOC toegestuurd. De fictieve patiënten willen het middel off label hebben vanwege examenvrees. Het middel is hiervoor niet geregistreerd.

Twee apotheken sturen binnen een week het middel toe. Alleen eFarma belt om te vragen of het recept van de huisarts is. Daarna wordt het middel alsnog afgeleverd.

GM-apotheek stuurt niet het gevraagde middel, maar een variant. Volgens het wetenschappelijk in apothekersinstituut WINAp had dit niet mogen gebeuren. eFarma betreurt de misser en heeft inmiddels maatregelen genomen.

In een reactie noemt het Nederlands Huisartsen Genootschap de internetconsulten amateuristisch. ‘De vragenlijsten zijn chaotisch’, aldus een woordvoerder. ‘Het is een mengeling van standaardvragen en meer specifieke medische vragen. Maar deze laatste slaan de plank soms volledig mis.’

De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft mede vanwege een gelijksoortig onderzoek van de Volkskrant vandaag een publiekswaarschuwing uitgegeven voor internetmedicijnen. In een reactie op het onderzoek van Medisch Contact en het Pharmaceutisch Weekblad zegt inspecteur Rob Sardeman: ‘Artsen en apotheken dienen zich te houden aan de principes van verantwoorde zorg. Het mag niet zijn dat de handelsgeest het hiervan wint.’

Klik hier voor het volledige artikel over internetdokters en webapotheken. Zie ook het nieuwsbericht over dit onderwerp op de site van de Inspectie voor de Gezondheidszorg.