Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
naar overzicht
Nieuws

Landelijk Meldpunt Zorg ontving ruim 6600 klachten

Plaats een reactie

Het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ), onderdeel van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), ontving in 2018 klachten over zeer uiteenlopende onderwerpen. Verreweg de meeste klachten kwamen binnen over valsartan (245). Dat is één van onderwerpen in het Jaarbeeld 2018 dat de IGJ heeft gepubliceerd.

Begin juli 2018 deed de IGJ een eerste recall voor valsartan en geneesmiddelen met andere sartanen. Deze en andere terugroepacties veroorzaakten onrust, vooral over het wel of niet stopzetten van de behandeling en over mogelijke extra kosten.

In mindere mate kwamen er klachten binnen over grootcellig anaplastisch lymfoom (ALCL) bij borstimplantaten (35) en over Essure (14). Het aantal klachten over het sterilisatieproduct is aanmerkelijk lager dan in 2016 (739) en 2017 (92), het jaar waarin producent Bayer besloot de verkoop te staken.

Van een andere categorie zijn de klachten over een al dan niet aanwezig hitteplan in zorginstellingen. Het LMZ kreeg daarover in de warme zomer van 2018 22 klachten van mensen die zich zorgen maakten over de hoge temperaturen in zorginstellingen.

Voorts staan klachten (13) over het faillissement van de ziekenhuizen MC Slotervaart en MC IJsselmeerziekenhuizen in de top vijf

Het LMZ kreeg in 2018 tot en met november van dat jaar 6652 klachten binnen – vanwege de overstap naar een ander ICT-systeem konden cijfers voor december niet meetellen. Hoe dan ook is wel duidelijk dat het aantal klachten is gestegen ten opzichte van dezelfde periode in de twee jaren ervoor. In de meeste gevallen geldt dat de klager het niet eens is met het medisch handelen, op de voet gevolgd door grieven over de bejegening.

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd kreeg in 2018 in totaal 11.370 meldingen binnen, waaronder aanmerkelijk meer over de sector Jeugd. Dat komt omdat deze sinds de fusie vorig jaar ook meetellen. Dat zijn er in totaal iets meer dan in 2017 (11.280) en iets minder dan in 2016 (11.900).

Inspectie Gezondheidzorg en Jeugd: Jaarbeeld 2018 en Klachten en vragen per sector

Lees ook

print dit artikel
Nieuws IGJ
  • Marieke van Twillert

    Marieke van Twillert werkt als journalist voor Medisch Contact. Arbeidsmarkt, levenseinde en e-health hebben haar speciale aandacht.  

Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen

Reacties

  • Er zijn nog geen reacties
 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.