Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
naar overzicht
ANP
04 november 2015 2 minuten leestijd
functioneren

Inspectie onderzoekt angstcultuur bij UMC Utrecht

6 reacties

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) onderzoekt twee calamiteiten en klachten over een angstcultuur op de KNO-afdeling van het UMC Utrecht. Diverse artsen van de afdeling Keel-, Neus en Oorheelkunde van het universitaire ziekenhuis hebben de zaak bij de IGZ aangebracht.

Het tv-programma Zembla besteedt woensdag aandacht aan de zaak en heeft informatie aan de IGZ gegeven. Ook is vanuit het ziekenhuis concrete informatie aan de inspectie doorgegeven. Een van de calamiteiten zou gaan om een halsslagader die tijdens een operatie per ongeluk is doorgesneden, waardoor de patiënt later overleed. ‘Als de informatie juist is, dan is dat ernstig’, aldus de IGZ. ‘Om die reden onderzoekt de inspectie de situatie opnieuw.´

De artsen stuurden hun brandbrief vorig jaar al aan de IGZ. Het onderzoek dat de inspectie toen begon, strandde doordat het verhaal van de raad van bestuur sterk verschilde van dat van de melders en doordat geen concrete voorbeelden van incidenten waren gegeven. De melders durfden die voorbeelden niet te geven uit angst hun anonimiteit te verliezen. ‘Zonder de beschikking over concrete informatie had de inspectie op dat moment onvoldoende aanknopingspunten voor een onderzoek. Ook tijdens een onaangekondigd bezoek eerder dit jaar aan de afdeling KNO heeft de inspectie geen onveilig werkklimaat en/of angstcultuur kunnen vaststellen.

In een reactie op de eigen website laat UMC Utrecht weten aangifte te hebben gedaan vanwege het lekken van vertrouwelijke patiënteninformatie.  Het ziekenhuis  zegt dat de vragen die Zembla in de afgelopen periode stelde gebaseerd waren op informatie die hen door anonieme bronnen was toegespeeld. UMCU vindt dat Zembla een te eenzijdig en negatief beeld schetst, want na eigen onderzoek vindt het ziekenhuis dat er zorgvuldig is gehandeld in de casussen die door Zembla aan de kaak worden gesteld. Het ziekenhuis ziet geen reden om te twijfelen aan individuele medewerkers, de afdeling of het kwaliteitssysteem.

ANP

UMCU: Toetsbaar op kwaliteit en veiligheid

RTL Nieuws: Misstanden bij UMC Utrecht

RTL Ontbijtnieuws (Video)

Lees ook:

functioneren disfunctioneren IGZ onderzoek Zembla
Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen

Reacties

  • Gerrit Jager, Radioloog, Wijchen 27-11-2015 00:00

    "In het UMCU zijn twee patiënten op de afdeling overleden KNO overleden na een chirurgische ingreep. Ook afgelopen vrijdag kwam in het NRC weer een casus in de publiciteit waarbij een “medische misser werd verzwegen”. Betrof een vergeten PA uitslag. Blijkbaar is niet duidelijk wat gemeld moet worden.
    Volgens de wettelijke definitie is een calamiteit ‘een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg en die tot de dood van of een ernstig schadelijk gevolg voor een patiënt of cliënt van de instelling heeft geleid’. De zorgaanbieder doet bij het Staatstoezicht op de volksgezondheid onverwijld melding van iedere calamiteit die bij de zorgverlening heeft plaatsgevonden.
    Het niet melden van deze gebeurtenissen kon dus alleen als er geen sprake was van calamiteiten.
    “Niet beoogde”, “onverwachte”en “dood of een ernstig schadelijk gevolg” staan buiten kijf. Blijft over of “de kwaliteit van zorg” in het geding is geweest en wie dat bepaald.
    In de instructie IGZ (1) staat: “Wat houdt onverwijld melden in en wat zijn de termijnen?
    Zodra u vaststelt dat het gaat om een calamiteit …. moet u dit binnen drie werkdagen melden aan de inspectie. U heeft zes weken de tijd om dit vast te stellen.”
    Dit komt er dus op neer dat de slager zijn eigen vlees mag keuren.
    Hoogtijd dat de instructie wordt aangepast met de wettelijke verplichting dat reeds het vermoeden op een calamiteit wordt gemeld, en dat een onafhankelijke commissie bepaalt of er sprake is van een calamiteit. Naar ik meen een gangbare procedure in de meeste instellingen maar blijkbaar onvoldoende geformaliseerd.

    (1) http://www.igz.nl/onderwerpen/handhaving_en_toezicht/incidententoezicht/melden/zorgaanbieder/calamiteit_of_seksueel_misbruik_melden/
    "

  • G.H. Rach, KNO-Arts/ Hoofd-Hals chirurg, WILLEMSTAD CURAÇAO 06-11-2015 00:00

    "Ook hier in de “West” heeft de uitzending van Zembla ons geshokkeerd. Zoals collega Wreesman aangeeft leid het ‘maken van tempo’ tot calamiteiten. Bizar dat een bilaterale Halsklierdissectie tegerlijkertijd wordt uitgevoerd. Dat het hoofd van deze afdeling ( prof. Grolman ) dit toestaat, erger nog, mogelijk entameert, is misdadig. Ik zie dit fenomeen van tempo maken ook bij ons insluipen. Daardoor zal er geen tijd meer zijn voor visionairs als collega van Olphen, die bijna huilend een boekje opendoet over deze walgelijke gang van zaken.
    Ik hou mijn hart vast. In alle echelons wordt men opgejut. Idiote kort en lang consult. Daarna moet patient ophoepelen om daarna met een ‘(op)rottig’ gevoel te blijven. En in het tweede echelon moet omzet gemaakt worden, zodat het hoofd van de afdeling, de CEO professor, eervol op het eindejaars borrel kan medelen dat de afdeling binnen het budget van de RvB gebleven is, die weer op hun beurt de politiek kan behagen. Dat ze over lijken gaan blijk nu weer. Voor de families onverteerbaar dat het letterlijk over hun geliefde ging.
    Gerold H. Rach."

  • W. van der Pol, Ziekenhuisapotheker en counselor, Delft 05-11-2015 00:00

    "Anno 2015 geen beste vertoning van foutmanagement van het UMCU. Velen belden mij verontrust op na de uitzending, wat ik er van vond. De hoofdpersonen bleven steeds buiten beeld. Dat maakt het erg lastig voor Zembla, maar ze weet dan toch een naar beeld te schetsen. Heel schokkend voor de nabestaanden van beide slachtoffers, lijkt me. Ik ben benieuwd naar de reactie van prof Leegemate cs, die recent nog in het NTVG schreven over de toegenomen openheid in de zorg. Zoals prof Klein aangaf in de uitzending: van deze casus kunnen we heel veel leren. Zo is het ook."

  • J.A. Borgstein, arts, Nederland 05-11-2015 00:00

    "goed dat dit uitgezocht wordt maar zeker geen uitzonderlijke situatie in de nederlandse academische ziekenhuizen
    mogelijk het resultaat van de top-down cultuur van de amerikaanse corporatieve management modellen die de laatste jaren zo enthusiast worden ingevoed
    afdelingshoofden gekozen als CeO van hun afdeling hoeven alleen financieele verantwoording af te leggen naar de RVB
    academische interesses worden secundair
    medewerkers worden grondstoffen (human resources)
    financien bepalen alles en bezuinigingen (rieel of fictief) zijn de stok achter de deur
    "

  • GJ Bonte, Neuroloog, Dalfsen Nederland 05-11-2015 00:00

    "Ik denk dat het woord "academische" beter weggelaten kan worden. Door wat ik zelf heb gezien en meegemaakt en wat ik van veel collega's hoor is het in topklinische ziekenhuizen maar ook in algemene kleinere ziekenhuizen niets anders. Hooguit wat minder talent qua psychopathie en narcisme, hetgeen een deel van de Nederlandse hoogleraren toegedicht kan worden..."

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.