Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
Laatste nieuws
Nieuws

‘Geef aandacht aan onbewust onveilig gedrag’

Plaats een reactie

Er moet in de opleiding meer aandacht komen voor onbewust onveilig gedrag dat het risico op fouten, incidenten en calamiteiten verhoogt. Dat stelt arts en senior inspecteur Ian Leistikow van de IGZ, die op persoonlijke titel sprak bij De dokter en de klacht, een evenement van Medisch Contact dat dinsdagavond plaatsvond.

Medisch Contact
Medisch Contact

Er is nu te weinig onderwijs over fouten, incidenten en calamiteiten, het gedrag van artsen dat daaraan ten grondslag ligt, de gevolgen ervan en de impact op artsen. Leistikow vindt wel dat er al een flinke cultuurverandering gaande is in de zorg, omdat er op dit moment überhaupt meer en opener over wordt gesproken dan tien jaar geleden. 'Maar we spreken elkaar nog niet zomaar aan op onveilig gedrag, terwijl dat gedrag vaak onbewust is. Ik ga er dan vanuit dat je een collega alleen maar helpt als je hem of haar daarop aanspreekt. Beseft je collega dat een afgeblafte assistent de volgende keer niet meer durft te bellen, met mogelijk ernstige gevolgen? Na de primaire reactie met weerstand, is men toch vaak blij met de tip.'

Leistikow vindt dat artsen zelf ook moeten organiseren dat er ‘een beetje tegen-power’ komt op hun gedrag. Ze moeten wat hem betreft vragen om feedback, omdat anderen vaak beschroomd zijn om ongevraagd kritiek te geven of omdat ze zelf ook gewend zijn geraakt aan dat gedrag. ‘Maar mensen die te lang hun gang hebben kunnen gaan en ontsporen, zijn eigenlijk vaak in de steek gelaten door hun collega’s. Die hebben gezegd “Ach laat maar, zo ís hij nou eenmaal”.’

Ook kinderarts en medisch ethicus Martine de Vries ziet een cultuurverandering op gang komen wat de communicatie over fouten, incidenten en calamiteiten. Zij is betrokken bij een project van dertien ziekenhuizen om een peersupportnetwerk op te zetten. Daarin wordt met name aandacht besteed aan de impact op artsen en andere zorgverleners die te maken krijgen met een fout, incident of calamiteit, al dan niet met een klacht tot gevolg. De impact van zo’n gebeurtenis is volgens De Vries erg groot en kan klachten opleveren die aan PTST lijken.

Lees ook:

Nieuws recht calamiteiten
  • Simone Paauw

    Simone Paauw (1978) werkt sinds april 2008 als journalist bij Medisch Contact. Ze interviewt het liefst de ‘gewone’ arts met een bijzonder verhaal en neemt graag een kijkje in de praktijk.  

Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Er zijn nog geen reacties
 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.