Empathie

Wat het uitoefenen van het artsenvak zo boeiend maakt, is - naast het (kritisch/analytisch) toepassen van evidence-based medicine (EBM) - het (intuïtief) toepassen van empathie.

Empathie is meer dan het meetrillen op andermans emoties. En dat geldt in alle relaties, ook in de arts-patiëntrelatie. Empathie is een emotioneel instrument dat in deze zakelijke tijd binnen de arts-patiëntrelatie helaas weinig aandacht heeft gekregen. Slechts een enkel artikel, proefschrift (veelal niet door artsen geschreven) heeft betrekking op dit aspect. In de anamnese bij een eerste consult kan zoveel meer informatie worden verkregen, o.a. over attributies en copingstrategieën bij de patiënt. Deze zijn van wezenlijk belang voor de expressie van zijn aandoening en vooral ook voor de respons op richtlijn-gedreven interventies (EBM) in de follow up.

Ik ben al vanaf mijn co-assistententijd telkenmale onder de indruk van het vertrouwen van de patiënt en van zijn uniciteit. Er wordt zoveel meer gezegd (en niet gezegd, wat misschien nog meer-zeggend is) dan de voor de ‘hard core’-anamnese noodzakelijke gegevens. De kunst deze ‘soft core’-gegevens een plaats te geven in de verdere begeleiding zie ik als een grote uitdaging in elk uniek patiëntencontact.

Daarom omarm ik het nieuwe concept van het opleiden in zeven domeinen (volgens het Canadese model), waarin naast kennis en wetenschap onder andere ook communicatie en professionaliteit wordt geëxpliciteerd.

Alle lezersbijdragen "De emoties van de dokter"