Communiceren met de patiënt

‘De huisarts is bij uitstek degene die met alle geledingen uit de samenleving te maken krijgt, alle niveaus, alle leeftijden, man en vrouw, alle beroepen, alle karakters. De huisarts moet zich in de communicatie dus kunnen aanpassen als een kameleon.’

Auteur Marc America geeft met Allemaal mensen inzicht in de complexe basis die ten grondslag ligt aan het menselijk gedrag. De auteur integreert de kernkwadranten van bedrijfskundige Daniel Ofman in de dieptepsychologie en sociale gedragsstijlen en past deze toe op de communicatietheorie. Met een uitbreiding van dit model probeert America inzicht te krijgen in persoonlijkheids- en gedragsstoornissen.

Even nadenken en zelf de genoemde verbanden op papier uittekenen kan nodig zijn, maar het doel van de auteur om inzicht te verschaffen in waarom mensen doen zoals ze doen, wordt dan wel bereikt. Fraai is dat het boek niet alleen inzicht geeft in de gedragsstijl en manier van communiceren van de patiënt, maar ook in die van jezelf.

Interessant gegeven is, dat Marc America werkt als huisarts in een plattelandspraktijk in het Limburgse Posterholt. Zijn boek toont zijn grote interesse in mensen en karakters, hun sociale context en psychische stoornissen. Hij baseerde zijn publicatie op een combinatie van theoretisch onderzoek en praktijkervaring. Zo ontstond een leuk boekje dat handzaam kan zijn in de medische beroepspraktijk. DvD