Chocolade
Plaats een reactieIn haar column beschrijft arts-assistent Annemarie Bosch dat zij het gevoel heeft dat de dankbare patiënte haar kennelijk is vergeten; de verpleging ontving een doos chocolade en zij kreeg niets (
).
Ik denk dat het anders zit. Voor de patiënt en de familie is het ziekenhuis of de afdeling één geheel. En dus zullen de bloemen, de bonbons en het kaartje net zo goed voor haar zijn bedoeld als voor de verpleegkundigen. In de ogen van patiënten is er één afdeling die haar best heeft gedaan en van de kloof tussen artsen en verpleegkundigen zullen zij zich niet bewust zijn geweest.
In feite geeft zij in haar column een mooi voorbeeld van hoe cultuurverschillen op subtiele wijze kunnen leiden tot misverstanden. Beide partijen doen hun best en zijn van goede wil, maar toch gaat het mis doordat het gebaar van de ene partij in de interpretatie van de andere tekortschiet. En dan spreken artsen en verpleegkundigen nota bene nog wel dezelfde taal.
Rotterdam, juli 2008
Suzanne van de Vathorst, ethicus Erasmus MC
- Er zijn nog geen reacties
